Ανασκόπηση του 'Blink' από τον Malcolm Gladwell

Για να γενικεύσετε υπερβολικά, υπάρχουν δύο τύποι πεζός λόγος βιβλία που αξίζει να τα διαβάσετε: αυτά που γράφει ένας διάσημος ειδικός που συνοψίζει την τρέχουσα κατάσταση του τομέα του, συχνά εστιάζοντας στην μοναδική ιδέα που καθορίζει τη σταδιοδρομία του συγγραφέα. και εκείνες που γράφει ένας δημοσιογράφος χωρίς ειδικές γνώσεις σχετικά με τον τομέα, εντοπίζοντας μια συγκεκριμένη ιδέα, διασχίζοντας τα όρια των επιστημονικών κλάδων όταν απαιτείται από την επιδίωξη. Μάλκολμ Γκλάντγουελ'Blink' είναι ένα παράδειγμα bravura του τελευταίου είδους βιβλίου: κυμαίνεται μέσα από τα μουσεία τέχνης, τα δωμάτια έκτακτης ανάγκης, τα αστυνομικά αυτοκίνητα και τα εργαστήρια ψυχολογίας ακολουθώντας μια δεξιότητα που ονομάζει «ταχεία γνώση».

Η ταχεία γνώση είναι το είδος της λήψης απόφασης λήψης αποφάσεων χωρίς να σκεφτόμαστε πώς σκέφτεται κανείς, πιο γρήγορα και συχνά πιο σωστά από το λογικό τμήμα του εγκεφάλου μπορεί να διαχειριστεί. Ο Gladwell θέτει τρία καθήκοντα: να πείσει τον αναγνώστη ότι αυτές οι στιγμιαίες κρίσεις μπορούν να είναι τόσο καλές ή καλύτερες από τις αιτιολογημένες συμπεράσματα, να ανακαλύψουμε πού και πότε η ταχεία γνώση αποδεικνύει μια κακή στρατηγική και να εξετάσει πώς μπορούν τα αποτελέσματα της ταχείας γνωστικής λειτουργίας να βελτιωθεί. Για να επιτύχει τρία καθήκοντα, ο Γκλάντγουελ μαρτάρει ανέκδοτα,

Η συζήτηση του Gladwell για τον «λεπτό τεμαχισμό» συλλαμβάνει: Σε ένα ψυχολογικό πείραμα, οι φυσιολογικοί άνθρωποι έδωσαν δεκαπέντε λεπτά να εξετάσει έναν κοιτώνα κολέγιο φοιτητή μπορεί να περιγράψει την προσωπικότητα του υποκειμένου με μεγαλύτερη ακρίβεια από το δικό του οι φιλοι. Ένας καρδιολόγος που ονομάζεται Lee Goldman ανέπτυξε ένα δέντρο αποφάσεων που αξιολογεί μόνο τέσσερις παράγοντες πιθανότητα καρδιακών προσβολών καλύτερα από τους εκπαιδευμένους καρδιολόγους στο νοσοκομείο έκτακτης ανάγκης στο νοσοκομείο του Cook Σικάγο:

Για δύο χρόνια, συλλέχθηκαν δεδομένα και τελικά το αποτέλεσμα δεν ήταν ακόμη στενό. Ο κανόνας της Goldman κέρδισε τα χέρια προς τα κάτω σε δύο κατευθύνσεις: ήταν ένα επιβλητικό 70 τοις εκατό καλύτερα από την παλιά μέθοδο για την αναγνώριση των ασθενών που δεν είχαν καρδιακή προσβολή. Ταυτόχρονα, ήταν ασφαλέστερο. Ολόκληρη η πρόβλεψη του πόνου στο στήθος είναι να διασφαλιστεί ότι οι ασθενείς που καταλήγουν να έχουν μεγάλες επιπλοκές, εκχωρούνται αμέσως στις στεφανιαίες και ενδιάμεσες μονάδες. Αριστερά στις δικές τους συσκευές, οι γιατροί μαντέψαν ακριβώς στους σοβαρότερους ασθενείς κάπου μεταξύ 75 και 89% του χρόνου. Ο αλγόριθμος μαντέψαμε πάνω από 95 τοις εκατό του χρόνου. (σελ. 135-136)

Το μυστικό είναι να γνωρίζουμε ποιες πληροφορίες πρέπει να απορρίψετε και ποιες να κρατήσετε. Οι εγκέφαλοί μας είναι σε θέση να εκτελούν αυτό το έργο ασυνείδητα. όταν η ταχεία διάγνωση υποδιαιρείται, ο εγκέφαλος έχει καταλάβει έναν πιο προφανή αλλά λιγότερο σωστό προγνωστικό. Ο Gladwell εξετάζει πώς η φυλή και το φύλο επηρεάζουν τη στρατηγική πωλήσεων των αντιπροσώπων των αυτοκινήτων, την επίδραση του ύψους στον μισθό και την προώθηση στην κορυφαία εταιρική θέσεις και αδικαιολόγητες αστυνομικές πυροβολές αμάχων για να καταδείξουν ότι οι υποσυνείδητες προκαταλήψεις μας έχουν γνήσια και μερικές φορές τραγικές συνέπειες. Εξετάζει επίσης τον τρόπο με τον οποίο η λανθασμένη λεπτή φέτα, σε ομάδες εστίασης ή σε μια δοκιμή ενός ποτού για αναψυκτικά, μπορεί να οδηγήσει τις επιχειρήσεις σε λάθος προτιμήσεις των καταναλωτών.

Υπάρχουν πράγματα που μπορούν να γίνουν για να αναπροσανατολιστεί το μυαλό μας κατά γραμμές πιο ευνοϊκές για την ακριβή λεπτή κοπή: μπορούμε να αλλάξουμε τις ασυνείδητες μας προκαταλήψεις. μπορούμε να αλλάξουμε τη συσκευασία των προϊόντων σε κάτι που δοκιμάζει καλύτερα με τους καταναλωτές. μπορούμε να αναλύσουμε τα αριθμητικά στοιχεία και να κάνουμε δέντρα αποφάσεων. μπορούμε να αναλύσουμε όλες τις πιθανές εκφράσεις του προσώπου και τις κοινές τους έννοιες, και στη συνέχεια να τις παρακολουθήσουμε σε βιντεοταινία. και μπορούμε να αποφύγουμε τις προκαταλήψεις μας με τυφλή εξέταση, κρύβοντας τα στοιχεία που θα μας οδηγήσουν σε εσφαλμένα συμπεράσματα.

Αυτή η ξαφνική περιήγηση της ταχείας γνώσης, των αποτελεσμάτων και των παγίδων της, έχει μόνο μερικές παγίδες της δικής της. Γράφει σε ένα ανοιχτό και συνομιλητικό στυλ, ο Γκλάντγουελ κάνει φίλους με τους αναγνώστες του, αλλά σπάνια τους προκαλεί. Αυτή είναι η επιστήμη που γράφει για το ευρύτερο δυνατό κοινό. οι άνθρωποι με επιστημονική κατάρτιση μπορεί να αντιπαθούν την αντικατάσταση του ανέκδοτου για τα αποτελέσματα της μελέτης και μπορεί να επιθυμούν ότι ο συντάκτης θα είχε πάει σε μεγαλύτερο βάθος με κάποιο ή όλα τα παραδείγματα του. άλλοι μπορεί να αναρωτιούνται πώς μπορούν να διευρύνουν την εμβέλεια των δικών τους προσπαθειών για ταχεία γνώση. Ο Γκλάντγουελ μπορεί να ωθήσει τις ορέξεις του, αλλά δεν θα ικανοποιήσει πλήρως τους αναγνώστες. Η εστίασή του είναι στενή και αυτό τον βοηθά να επιτύχει τους στόχους του. ίσως αυτό να είναι κατάλληλο για ένα βιβλίο με τίτλο "Blink".