Status Quo Bias: Ορισμός, παραδείγματα, αντίκτυπος

Η προκατάληψη ως προς το status quo αναφέρεται στο φαινόμενο του να προτιμά κανείς ότι το περιβάλλον και η κατάσταση του ατόμου παραμένουν όπως είναι ήδη. Το φαινόμενο είναι πιο επιζήμιο για τη λήψη αποφάσεων: όταν λαμβάνουμε αποφάσεις, τείνουμε να προτιμούμε την πιο οικεία επιλογή για τις λιγότερο γνωστές αλλά δυνητικά πιο ευεργετικές επιλογές.

Βασικά Takeaways: Κατάσταση Quo Bias

Η στάθμιση quo επηρεάζει κάθε είδους αποφάσεις, από σχετικά ασήμαντες επιλογές (π.χ. ποια σόδα για αγορά) σε πολύ σημαντικές επιλογές (π.χ. ποιο ασφαλιστικό σχέδιο υγείας θα επιλέξει).

Ο όρος "προκατειλημμένη κατάσταση" χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά από τους ερευνητές William Samuelson και Richard Zeckhauser σε ένα άρθρο του 1988 με τίτλο "Παρεμπόδιση της κατάστασης λήψης αποφάσεων. »Στο άρθρο, ο Samuelson και ο Zeckhauser περιγράφουν διάφορα πειράματα λήψης αποφάσεων που κατέδειξαν την ύπαρξη της προκατάληψης.

Σε ένα από τα πειράματα, οι συμμετέχοντες έλαβαν ένα υποθετικό σενάριο: κληρονόμησαν ένα μεγάλο χρηματικό ποσό. Στη συνέχεια τους δόθηκε εντολή να αποφασίσουν πώς να επενδύσουν τα χρήματα κάνοντας μια επιλογή από μια σειρά σταθερών επιλογών. Ωστόσο, ορισμένοι συμμετέχοντες έλαβαν μια ουδέτερη έκδοση του σεναρίου, ενώ άλλοι έλαβαν μια εκδοχή status quo bias.

Στην ουδέτερη έκδοση, οι συμμετέχοντες ήταν μόνο είπαν ότι έχουν κληρονομήσει χρήματα και ότι έπρεπε να επιλέξουν από μια σειρά επενδυτικών επιλογών. Σε αυτή την έκδοση, όλες οι επιλογές ήταν εξίσου έγκυρες. η προτίμηση για να παραμείνουν τα πράγματα όπως είναι δεν ήταν ένας παράγοντας επειδή δεν υπήρχε προηγούμενη εμπειρία για να αντλήσουμε.

Στην έκδοση status quo, οι συμμετέχοντες είχαν πει ότι έχουν κληρονομήσει χρήματα και τα χρήματα είχαν ήδη επενδυθεί με συγκεκριμένο τρόπο. Στη συνέχεια παρουσιάστηκαν μια σειρά επενδυτικών επιλογών. Μία από τις επιλογές διατηρούσε την τρέχουσα επενδυτική στρατηγική του χαρτοφυλακίου (και έτσι κατέλαβε τη θέση του status quo). Όλες οι άλλες επιλογές της λίστας αντιπροσώπευαν εναλλακτικές λύσεις για το status quo.

Οι Samuelson και Zeckhauser διαπίστωσαν ότι, όταν παρουσιάστηκαν με την κατάσταση status quo του σεναρίου, οι συμμετέχοντες τείνουν να επιλέγουν το status quo για τις άλλες επιλογές. Αυτή η έντονη προτίμηση έλαβε χώρα σε διάφορα υποθετικά σενάρια. Επιπλέον, όσο περισσότερες επιλογές προσφέρονται στους συμμετέχοντες, τόσο μεγαλύτερη είναι η προτίμησή τους για το status quo.

ο ψυχολογία πίσω από την υφιστάμενη αντικειμενική απόκλιση έχει εξηγηθεί μέσω διαφόρων αρχών, συμπεριλαμβανομένων των γνωστικών εσφαλμένων αντιλήψεων και των ψυχολογικών δεσμεύσεων. Οι ακόλουθες εξηγήσεις είναι μερικές από τις πιο συνηθισμένες. Είναι σημαντικό ότι όλες αυτές οι εξηγήσεις θεωρούνται παράλογοι λόγοι για τους οποίους προτιμάτε το status quo.

Μελέτες έχουν δείξει ότι όταν τα άτομα παίρνουν αποφάσεις, αυτοί ζυγίζουν τις πιθανότητες απώλειας πιο έντονα από το δυναμικό κέρδους. Έτσι, όταν εξετάζουμε μια σειρά επιλογών, εστιάζουν περισσότερο σε αυτά που θα μπορούσαν να χάσουν με την εγκατάλειψη του status quo από ό, τι θα μπορούσαν να κερδίσουν δοκιμάζοντας κάτι νέο.

Το λανθασμένο κόστος των πληρωμών αναφέρεται στο γεγονός ότι ένα άτομο συχνά να συνεχίσει να επενδύσουν πόρους (χρόνο, χρήμα ή προσπάθεια) σε μια συγκεκριμένη προσπάθεια απλώς επειδή έχουν ήδη επενδύσει τους πόρους σε αυτή την προσπάθεια, ακόμα κι αν η προσπάθεια αυτή δεν αποδειχθεί επωφελής. Τα μειωμένα κόστη οδηγούν τα άτομα να συνεχίσουν μια συγκεκριμένη πορεία δράσης, ακόμα και αν αποτύχουν. Οι βυθισμένες δαπάνες συμβάλλουν στην προκατειλημμένη κατάσταση επειδή όσο περισσότερο επενδύει ένα άτομο στο status quo, τόσο πιο πιθανό είναι να συνεχίσει να επενδύει στο status quo.

Όταν τα άτομα αντιμετωπίζουν αντιφατικές σκέψεις, βιώνουν γνωστική ασυμφωνία. μια δυσάρεστη αίσθηση που οι περισσότεροι άνθρωποι επιθυμούν να ελαχιστοποιήσουν. Μερικές φορές, τα άτομα θα αποφύγουν τις σκέψεις που τους κάνουν ανενόχλητες για να διατηρήσουν τη γνωστική συνέπεια.

Σε λήψη αποφάσης, τα άτομα τείνουν να βλέπουν μια επιλογή ως πιο πολύτιμη από τη στιγμή που την έχουν επιλέξει. Ακόμη και η απλή εξέταση μιας εναλλακτικής λύσης για το status quo μπορεί να προκαλέσει διανοητική ασάφεια, καθώς βάζει την αξία δυο πιθανών επιλογών σε σύγκρουση μεταξύ τους. Ως αποτέλεσμα, τα άτομα μπορούν να επιμείνουν με το status quo προκειμένου να μειώσουν αυτήν την ασυμφωνία.

ο απλή επίδραση έκθεσης δηλώνει ότι οι άνθρωποι τείνουν να προτιμούν κάτι που έχουν εκτεθεί στο παρελθόν. Εξ ορισμού, είμαστε εκτεθειμένοι στο status quo περισσότερο από ό, τι εκτίθεται σε οτιδήποτε δεν είναι το status quo. Σύμφωνα με το απλό αποτέλεσμα έκθεσης, η ίδια η έκθεση δημιουργεί μια προτίμηση για το status quo.

Η μεροληψία status quo είναι μερικές φορές το στοιχείο μιας ορθολογικής επιλογής. Για παράδειγμα, ένα άτομο μπορεί να επιλέξει να διατηρήσει την τρέχουσα κατάσταση λόγω του δυναμικού κόστος μετάβασης της μετάβασης σε μια εναλλακτική λύση. Όταν το κόστος της μετάβασης είναι μεγαλύτερο από τα κέρδη που επιφέρει η μετάβαση στην εναλλακτική λύση, είναι λογικό να διατηρήσουμε το status quo.

Η μεροληψία του status quo γίνεται παράλογη όταν ένα άτομο αγνοεί τις επιλογές που μπορούν να βελτιώσουν την κατάστασή τους απλώς και μόνο επειδή θέλουν να διατηρήσουν το status quo.

Η μεροληψία του Status quo είναι ένα διαδεδομένο κομμάτι της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Στο άρθρο τους του 1988, Samuelson και Zeckhauser παρείχαν ορισμένα παραδείγματα πραγματικού κόσμου όσον αφορά την προκατειλημμένη κατάσταση που αντικατοπτρίζει τον ευρύ αντίκτυπο της μεροληψίας.

1. Ένα έργο εξόρυξης ταινιών ανάγκασε τους πολίτες μιας πόλης στη Δυτική Γερμανία να μεταφερθεί σε παρόμοια περιοχή κοντά. Τους δόθηκαν διάφορες επιλογές για το σχέδιο της νέας τους πόλης. Οι πολίτες επέλεξαν την επιλογή που μοιάζει περισσότερο με την παλιά τους πόλη, παρόλο που η διάταξη ήταν αναποτελεσματική και σύγχυση.
2. Όταν προσφέρονται πολλές επιλογές σάντουιτς για μεσημεριανό γεύμα, τα άτομα επιλέγουν συχνά ένα σάντουιτς που έχουν φάει πριν. Αυτό το φαινόμενο ονομάζεται αποφυγή λύπης: στην προσπάθεια να αποφευχθεί μια δυνητική θλιβερή εμπειρία (επιλέγοντας μια νέα σάντουιτς και δεν το αρέσει), τα άτομα επιλέγουν να ακολουθήσουν το status quo (το σάντουιτς με το οποίο είναι ήδη οικείος).
3. Το 1985, κόκα κόλα αποκάλυψε το "New Coke", μια αναδιαμόρφωση της αρχικής γεύσης του Coke. Οι δοκιμές τυφλής γεύσης διαπίστωσαν ότι πολλοί καταναλωτές προτιμούν το New Coke σε Coke Classic. Ωστόσο, όταν δόθηκε στους καταναλωτές η ευκαιρία να επιλέξουν ποιο οπτάνθρακα θα αγοράσουν, επέλεξαν το Coke Classic. Ο νέος οπτάνθρακας τερματίστηκε τελικά το 1992.
4. Σε πολιτικές εκλογές, ο υφιστάμενος υποψήφιος είναι πιθανότερο να κερδίσει από τον αμφισβητία. Όσο περισσότεροι υποψήφιοι βρίσκονται στον αγώνα, τόσο μεγαλύτερο είναι το πλεονέκτημα του κατεστημένου.
5. Όταν μια εταιρεία προσέθεσε νέα σχέδια ασφάλισης στον κατάλογο επιλογών ασφάλισης, οι υφιστάμενοι υπάλληλοι επέλεξαν τα παλιά σχέδια πολύ πιο συχνά από τους νέους υπαλλήλους. Οι νέοι υπάλληλοι τείνουν να επιλέγουν νέα σχέδια.
6. Οι συμμετέχοντες σε πρόγραμμα συνταξιοδότησης είχαν τη δυνατότητα να αλλάζουν κάθε χρόνο τη διανομή των επενδύσεών τους χωρίς κόστος. Ωστόσο, παρά το διαφορετικό ποσοστό απόδοσης μεταξύ των διαφορετικών επιλογών, μόνο το 2,5% των συμμετεχόντων άλλαξε τη διανομή τους σε ένα δεδομένο έτος. Όταν ρωτήθηκαν γιατί δεν άλλαξαν ποτέ τη διανομή τους, οι συμμετέχοντες συχνά δεν μπορούσαν να δικαιολογήσουν την προτίμησή τους για το status quo.

• Bornstein, Robert F. "Exporsure and Affect: Επισκόπηση και Μετα-Ανάλυση της Έρευνας, 1968-1987." Psychological Bulletin, νοΙ. 106, αρ. 2, 1989, σελ. 265-289. http://dx.doi.org/10.1037/0033-2909.106.2.265
• Χάντερσον, Ρομ. "Πόσο ισχυρό είναι το status quo Bias;" Ψυχολογία σήμερα, το 2016. https://www.psychologytoday.com/us/blog/after-service/201609/how-powerful-is-status-quo-bias
• Kahneman, Daniel, και Amos Tversky. "Επιλογές, Τιμές και Κορνίζες". American Psychologist, νοΙ. 39, όχι. 4, 1984, σελ. 341-350. http://dx.doi.org/10.1037/0003-066X.39.4.341
• Pettinger, Tejvan. "Status Bios Bias." ΟικονομικάΒοήθεια, 2017. https://www.economicshelp.org/blog/glossary/status-quo-bias/
• Samuelson, William και Richard Zeckhauser. "Προστασία κατάστασης κατά την λήψη αποφάσεων." Εφημερίδα κινδύνου και αβεβαιότητας, τομ. 1, όχι. 1, 1988, σελ. 7-59. https://doi.org/10.1007/BF00055564