Ερευνητικές Επιστήμες: Η Ψυχολογία των Ψυχικών Συντομεύσεων

Ευρετικά (οι οποίες ονομάζονται επίσης "συντομευτικές συντομεύσεις" ή "κακοήθεις κανόνες") είναι αποτελεσματικές διανοητικές διαδικασίες που βοηθούν τον άνθρωπο να λύσει προβλήματα και να μάθει νέες ιδέες. Αυτές οι διαδικασίες καθιστούν τα προβλήματα λιγότερο πολύπλοκα, αγνοώντας ορισμένες από τις πληροφορίες που έρχονται στον εγκέφαλο, είτε συνειδητά είτε ασυνείδητα. Σήμερα, τα ευρετικά έχουν γίνει μια επιρροή έννοια στους τομείς της κρίσης και της λήψης αποφάσεων.

Λέξεις κλειδιά: Ευρετικά

Οι ψυχολόγοι Gestalt θεώρησαν ότι οι άνθρωποι λύουν προβλήματα και αντιλαμβάνονται αντικείμενα που βασίζονται σε ευρετικά. Στις αρχές του 20ού αιώνα, ο ψυχολόγος Max Wertheimer εντόπισε νόμους με τους οποίους ο άνθρωπος ομαδοποιεί αντικείμενα σε πρότυπα (π.χ. ένα σύμπλεγμα κουκίδων σε σχήμα ορθογωνίου).

Τα ευρετικά που μελετώνται σήμερα είναι εκείνα που ασχολούνται με τη λήψη αποφάσεων. Στη δεκαετία του 1950, ο οικονομολόγος και πολιτικός επιστήμονας Herbert Simon δημοσίευσε το δικό του Ένα μοντέλο συμπεριφοράς της ορθολογικής επιλογής, η οποία επικεντρώθηκε στην έννοια της οριοθετημένη ορθολογικότητα: η ιδέα ότι οι άνθρωποι πρέπει να λαμβάνουν αποφάσεις με περιορισμένο χρόνο, διανοητικούς πόρους και πληροφορίες.

Το 1974, οι ψυχολόγοι Amos Tversky και Daniel Kahneman επεσήμαναν συγκεκριμένες διανοητικές διαδικασίες που χρησιμοποιούνται για την απλούστευση της λήψης αποφάσεων. Έδειξαν ότι οι άνθρωποι βασίζονται σε ένα περιορισμένο σύνολο θεωρήσεων όταν παίρνουν αποφάσεις με πληροφορίες για τις οποίες είναι αβέβαιοι -για παράδειγμα, όταν αποφασίζουν αν θα ανταλλάξουν χρήματα για ένα ταξίδι στο εξωτερικό τώρα ή μια εβδομάδα από σήμερα. Ο Tversky και ο Kahneman έδειξαν επίσης ότι, αν και οι ευρετικές μέθοδοι είναι χρήσιμες, μπορούν να οδηγήσουν σε σφάλματα στη σκέψη που είναι προβλέψιμα και απρόβλεπτα.

Στη δεκαετία του 1990, η έρευνα για τα ευρετικά, όπως εξηγείται από το έργο της ερευνητικής ομάδας του Gerd Gigerenzer, επικεντρώθηκε στον τρόπο με τον οποίο οι παράγοντες που επηρεάζουν το περιβάλλον πιστεύοντας -ιδιαίτερα ότι οι στρατηγικές που χρησιμοποιεί το μυαλό επηρεάζονται από το περιβάλλον και όχι από την ιδέα ότι το μυαλό χρησιμοποιεί διανοητικές συντομεύσεις για να εξοικονομήσει χρόνο και την προσπάθεια.

Το έργο του Tversky και του Kahneman του 1974, Απόφαση κάτω από την αβεβαιότητα: ευριστικές και παρεκτροπές, εισήγαγε τρία βασικά χαρακτηριστικά: αντιπροσωπευτικότητα, αγκύρωση και προσαρμογή και διαθεσιμότητα.

ο αντιπροσωπευτικότητα ευρετικός επιτρέπει στους ανθρώπους να κρίνουν την πιθανότητα ότι ένα αντικείμενο ανήκει σε μια γενική κατηγορία ή κλάση με βάση το πόσο παρόμοιο είναι το αντικείμενο με μέλη αυτής της κατηγορίας.

Για να εξηγήσει την ερασιτεχνική αντιπροσωπευτικότητα, ο Tversky και ο Kahneman παρείχαν το παράδειγμα ενός ατόμου που ονομάζεται Steve, ο οποίος είναι "πολύ ντροπαλός και αποσυρμένος, πάντα χρήσιμος, αλλά με ελάχιστο ενδιαφέρον για τους ανθρώπους ή πραγματικότητα. Μια πεντανόστιμη και τακτοποιημένη ψυχή, έχει μια ανάγκη για τάξη και δομή και ένα πάθος για λεπτομέρεια. " Ποια είναι η πιθανότητα ότι ο Steve εργάζεται σε συγκεκριμένη κατοχή (π.χ. βιβλιοθηκονόμος ή γιατρός); Οι ερευνητές κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι, όταν ζητήθηκε να κρίνουμε αυτή την πιθανότητα, τα άτομα θα προέβαιναν στην κρίση τους βάσει του πόσο παρόμοιο Steve φάνηκε με το στερεότυπο της δεδομένης κατοχής.

ο την αγκυροβόληση και την προσαρμογή του ευρετικού επιτρέπει στους ανθρώπους να υπολογίζουν έναν αριθμό ξεκινώντας από μια αρχική τιμή (το "άγκυρα") και προσαρμόζοντας την τιμή πάνω ή κάτω. Ωστόσο, διαφορετικές αρχικές τιμές οδηγούν σε διαφορετικές εκτιμήσεις, οι οποίες με τη σειρά τους επηρεάζονται από την αρχική τιμή.

Για να καταδείξει την ερασιτεχνική αγκυροβόληση και προσαρμογή, οι Tversky και Kahneman ζήτησαν από τους συμμετέχοντες να εκτιμήσουν το ποσοστό των αφρικανικών χωρών στον ΟΗΕ. Διαπίστωσαν ότι εάν οι συμμετέχοντες έλαβαν μια αρχική εκτίμηση ως μέρος της ερώτησης (για παράδειγμα, είναι το πραγματικό ποσοστό υψηλότερο ή χαμηλότερο από το 65%;), οι απαντήσεις τους ήταν μάλλον κοντά στην αρχική αξία, έτσι φαίνεται να "αγκυρώνονται" στην πρώτη αξία ακούσει.

ο διαθεσιμότηταευρετικός επιτρέπει στους ανθρώπους να εκτιμούν πόσο συχνά συμβαίνει ένα συμβάν ή πόσο πιθανό θα συμβεί, με βάση το πόσο εύκολα μπορεί να συμβεί αυτό το γεγονός. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να εκτιμήσει το ποσοστό των μεσήλικων ατόμων που κινδυνεύουν από καρδιακή προσβολή, σκέπτοντας τους ανθρώπους που γνωρίζουν που είχαν καρδιακές προσβολές.

Τα ευρήματα του Tversky και του Kahneman οδήγησαν στην ανάπτυξη του ερευνητικού προγράμματος των ευρετικών και των προκαταλήψεων. Μεταγενέστερα έργα ερευνητών έχουν εισαγάγει μια σειρά άλλων heuristics.

Υπάρχουν αρκετές θεωρίες για τη χρησιμότητα των ευρετικών. ο ακρίβεια-προσπάθεια αντιστάθμισηςθεωρία δηλώνει ότι οι άνθρωποι και τα ζώα χρησιμοποιούν heuristics επειδή η επεξεργασία κάθε πληροφορίας που έρχεται στον εγκέφαλο απαιτεί χρόνο και προσπάθεια. Με τα ευρετικά, ο εγκέφαλος μπορεί να κάνει ταχύτερες και αποτελεσματικότερες αποφάσεις, αν και με την ακρίβεια.

Κάποιοι υποστηρίζουν ότι αυτή η θεωρία λειτουργεί επειδή δεν αξίζει κάθε απόφαση να δαπανήσει το χρόνο που χρειάζεται για να φτάσει στο καλύτερο δυνατό συμπέρασμα και έτσι οι άνθρωποι χρησιμοποιούν διανοητικές συντομεύσεις για να εξοικονομήσουν χρόνο και ενέργεια. Μια άλλη ερμηνεία αυτής της θεωρίας είναι ότι ο εγκέφαλος απλά δεν έχει την ικανότητα να επεξεργάζεται τα πάντα και έτσι εμείς πρέπει χρησιμοποιήστε διανοητικές συντομεύσεις.

Μια άλλη εξήγηση για τη χρησιμότητα των ευρετικών είναι η οικολογικός ορθολογισμός θεωρία. Αυτή η θεωρία δηλώνει ότι ορισμένα θεωρητικά στοιχεία χρησιμοποιούνται καλύτερα σε συγκεκριμένα περιβάλλοντα, όπως η αβεβαιότητα και ο πλεονασμός. Έτσι, τα ευρετικά είναι ιδιαίτερα σημαντικά και χρήσιμα σε συγκεκριμένες καταστάσεις, αντί πάντα.

• Gigerenzer, G., and Gaissmeier, W. "Ευριστική λήψη αποφάσεων." Ετήσια επισκόπηση της ψυχολογίας, τομ. 62, 2011, σελ. 451-482.
• Hertwig, R., και Pachur, Τ. "Ευρετικές, ιστορία." Σε Διεθνής Εγκυκλοπαίδεια των Κοινωνικών Επιστημών & Επιστημών, 2η Έκδοση^nd, Elsevier, 2007.
• "Η αντιπροσωπευτικότητα του Heuristics." Γνωστική Συνείδηση.
• Simon. Η. ΕΝΑ. "Ένα συμπεριφοριστικό μοντέλο ορθολογικής επιλογής."Το τριμηνιαίο περιοδικό της οικονομίας, τομ. 69, όχι. 1, 1955, σελ. 99-118.
• Tversky, Α., Και Kahneman, D. "Κρίση κάτω από αβεβαιότητα: ευριστικές και προκατάληψη."Επιστήμη, τομ. 185, αρ. 4157, σελ. 1124-1131.