Ενώ η λεγόμενη απάτη «κίτρινες σελίδες» έρχεται και φεύγει, τώρα υπάρχει μια νέα ομάδα τηλεμεταφορών με έδρα τον Καναδά επίθεση σε μικρές επιχειρήσεις των ΗΠΑ, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, εκκλησίες και ακόμη και τοπικές κυβερνήσεις, σύμφωνα με καταγγελίες που κατατέθηκαν από το Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC).
Πώς λειτουργεί η απάτη
Οι «κίτρινες σελίδες» κλήσεις απάτης ακούγεται τόσο αθώο: Κάποιος καλεί τον οργανισμό σας λέγοντας ότι πρέπει απλά να επιβεβαιώσει τα στοιχεία επικοινωνίας σας για έναν επιχειρηματικό κατάλογο. Τι θα μπορούσε ενδεχομένως να πάει στραβά; Ποτέ δεν ζήτησαν χρήματα, σωστά;
Είτε αναφέρουν ότι τα χρήματα δεν είναι, θα σας σταλεί σύντομα ένα τιμολόγιο που θα σας ζητά να πληρώσετε εκατοντάδες δολάρια τη νέα σας καταχώριση σε έναν ηλεκτρονικό κατάλογο «κίτρινων σελίδων» - καθόλου κάτι που ζητήσατε ή ζητήσατε ποτέ.
Εάν δεν πληρώνετε, οι απατεώνες θα παίζουν συχνά τις ηχογραφήσεις σας - μερικές φορές γιατρούς - της αρχικής κλήσης να "αποδείξετε" ότι εσείς ή οι υπάλληλοί σας εγκρίνατε τις χρεώσεις. Εάν αυτό δεν κάνει το τέχνασμα, οι εταιρείες αρχίζουν να σας καλούν επανειλημμένα για να σας «υπενθυμίσουν» πράγματα όπως νομικές αμοιβές, χρεώσεις τόκων και αξιολογήσεις πιστοληπτικής ικανότητας.
Σύμφωνα με το FTC, οι εταιρείες θα έφταναν στο σημείο να παρουσιάζονται ως εταιρείες είσπραξης χρεών, προσφέροντας να σταματήσουν τις παρενοχλητικές κλήσεις σε αντάλλαγμα έναντι αμοιβής. «Αντιμέτωποι με απειλές», είπε η FTC, «πολλοί άνθρωποι μόλις πληρώθηκαν».
Χρεώσεις αρχείων FTC
Σε ξεχωριστές καταγγελίες, η FTC χρεώνει εταιρείες τηλεμάρκετινγκ με έδρα το Μόντρεαλ. Διαδικτυακοί τοπικοί κίτρινοι σελίδες; 7051620 Canada, Inc.; Ο Υπερκατάλογος, Inc.; και OnlineYellowPagesToday.com, Inc., με τις απάτες "κίτρινες σελίδες" που στοχεύουν επιχειρήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Πώς να προστατεύσετε την επιχείρησή σας
Το FTC πρότεινε τέσσερις τρόπους με τους οποίους μπορείτε να προστατεύσετε την επιχείρησή σας από την απάτη «κίτρινες σελίδες»:
- Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας: Εκπαιδεύστε τους υπαλλήλους για το πώς λειτουργεί η απάτη και πώς να αναγνωρίζουν επικίνδυνες κλήσεις.
- Ελέγξτε το BBB: Ελέγχετε πάντα τη φήμη της εταιρείας που καλείτε δωρεάν στο Ο ιστότοπος της Better Business Bureau.
- Ελέγξτε τα τιμολόγιά σας: Εξετάστε το ενδεχόμενο να εφαρμόσετε ένα σύστημα ελέγχου εντολής αγοράς για να βεβαιωθείτε ότι πληρώνετε μόνο για τις υπηρεσίες που ζητήσατε.
- Υποβολή καταγγελίας: Εάν υποψιάζεστε ότι έχετε επικοινωνήσει με έναν απατεώνα ή ξεκινήσετε να λαμβάνετε ψευδείς λογαριασμούς, υποβάλετε καταγγελίες και με τους δύο FTC στο ftc.gov/complaint και με το BBB.
«Οι επιχειρήσεις και άλλοι οργανισμοί πρέπει να εκπαιδεύσουν το προσωπικό τους για να σταματήσουν τις κρύες κλήσεις σχετικά με τις επιχειρήσεις υπηρεσίες καταλόγου ", δήλωσε η Jessica Rich, Διευθυντής του Γραφείου Προστασίας των Καταναλωτών της FTC ελευθέρωση. «Αναφέρετέ τα στο FTC. Μπορούμε να συνεχίσουμε αυτές τις υποθέσεις ακόμη και αν οι απατεώνες κρύβονται σε άλλη χώρα. "