Η ιστορία των 911 κλήσεων έκτακτης ανάγκης

Ποιος σχεδίασε και εγκατέστησε την πρώτη κατάσταση έκτακτης ανάγκης 911 τηλέφωνο σύστημα κλήσεων στις Ηνωμένες Πολιτείες;

"Ο αγώνας για να είμαστε πρώτοι θα είναι πάντα μέρος της ανθρώπινης φύσης, αρκεί να παραμείνει μια γέφυρα, βουνά που πρέπει να αναρριχηθούν, ή ανταλλαγή τηλεφώνου που θα κοπεί, με μια ομάδα που θα συνεργάζεται ως Αλαμπάμα Το τηλέφωνο είχε. "

• Β.Β. (Μπομπ) Γκάλαγκερ - Πρόεδρος της Alabama Telephone Company, θυγατρική της Continental Telephone. Ξεκίνησε και σκηνοθέτησε τη συνολική προσπάθεια 911.
• Robert (Bob) Fitzgerald - Διευθυντής Εσωτερικού Κράτους. Σχεδιάστηκε και σχεδιάστηκε το απαραίτητο κύκλωμα για το πρώτο σύστημα ΗΠΑ 911.
• Τζίμι Γουάιτ - Τεχνικός στην ομάδα εγκατάστασης 911.
• Γκλεν Τζόνστον - Τεχνικός στην ομάδα εγκατάστασης 911.
• Αλ Μπους - Τεχνικός στην ομάδα εγκατάστασης 911.
• Πιτ Γκόσα - Τεχνικός στην ομάδα εγκατάστασης 911.

Η ικανότητα κλήσης ενός αριθμού για την αναφορά καταστάσεων έκτακτης ανάγκης χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά στη Μεγάλη Βρετανία, το 1937. Οι Βρετανοί μπορούσαν να καλέσουν το 999 για να ζητήσουν αστυνομικές, ιατρικές ή πυροσβεστικές υπηρεσίες, από οπουδήποτε στη χώρα. Το 1958, το Αμερικανικό Κογκρέσο διερεύνησε για πρώτη φορά έναν παγκόσμιο αριθμό έκτακτης ανάγκης για τις Ηνωμένες Πολιτείες και τελικά πέρασε τη νομική εντολή το 1967. Η πρώτη αμερικανική κλήση 911 πραγματοποιήθηκε στις 16 Φεβρουαρίου 1968, στο Haleyville της Αλαμπάμα που έγινε από τον Πρόεδρο της Βουλής της Αλαμπάμα, Ράνκιν Φάιτ και απάντησε από τον Κογκρέσο Tom Bevill.

Ο νέος αριθμός έκτακτης ανάγκης έπρεπε να είναι τρεις αριθμοί που δεν χρησιμοποιήθηκαν στις Ηνωμένες Πολιτείες ή τον Καναδά ως οι τρεις πρώτοι αριθμοί οποιουδήποτε αριθμού τηλεφώνου ή κωδικού περιοχής και οι αριθμοί έπρεπε να είναι εύχρηστοι. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου μαζί με την AT&T (η οποία κατείχε μονοπώλιο στις τηλεφωνικές υπηρεσίες εκείνη την εποχή) ανακοίνωσε αρχικά τα σχέδια για την κατασκευή του πρώτου συστήματος 911 στο Χάντινγκτον της Ιντιάνα.

Ο Bob Gallagher, πρόεδρος του τηλεφώνου της Αλαμπάμα, ήταν ενοχλημένος που δεν είχε ζητηθεί η γνώμη της ανεξάρτητης τηλεφωνικής βιομηχανίας. Ο Gallagher αποφάσισε να νικήσει την AT&T στη γραμμή διάτρησης και να δημιουργήσει την πρώτη υπηρεσία έκτακτης ανάγκης 911 στο Haleyville της Αλαμπάμα.

Ο Gallagher διαβουλεύτηκε με τον Bob Fitzgerald, τον διευθυντή του εργοστασίου του. Ο Fitzgerald ενημέρωσε τον Gallagher ότι θα μπορούσε να το κάνει. Ο Gallagher κινήθηκε γρήγορα παίρνοντας εγκρίσεις από το Continental Telephone και τον Επίτροπο Δημόσιας Υπηρεσίας της Αλαμπάμα και δημοσιεύοντας ένα δελτίο τύπου στις 9 Φεβρουαρίου, ανακοινώνοντας ότι θα έκανε η εταιρεία τηλεφωνίας της Αλαμπάμα ιστορία.

Ο Fitzgerald εξέτασε και τα είκοσι επτά ανταλλακτικά της Αλαμπάμα επιλέγοντας την τοποθεσία του Haleyville και στη συνέχεια σχεδίασε το νέο κύκλωμα και έκανε τις απαραίτητες τροποποιήσεις για τον υπάρχοντα εξοπλισμό. Ο Fitzgerald και η ομάδα του εργάστηκαν όλο το 24ωρο για να εγκαταστήσουν το πρώτο σύστημα έκτακτης ανάγκης 911 σε λιγότερο από μία εβδομάδα. Η ομάδα εργάστηκε στις κανονικές ημερήσιες δουλειές της στο Fayette, ταξιδεύοντας κάθε βράδυ στο Haleyville για να κάνει τη δουλειά 911 κατά τις ώρες εκτός αιχμής. Η εργασία ολοκληρώθηκε στις 16 Φεβρουαρίου 1968, ακριβώς στις 2 μ.μ. γιορτάστηκε με μια ομαδική ευθυμία του "Bingo!"

Λεπτομέρειες αυτής της ιστορίας δόθηκαν από την Reba Fitzgerald, σύζυγο του Robert Fitzgerald.