Τι είναι η Κοινωνική Loafing; Ορισμός και Παραδείγματα

Η κοινωνική φρεσκάδα είναι ένα φαινόμενο στο οποίο οι άνθρωποι ασκούν λιγότερη προσπάθεια σε μια εργασία όταν εργάζονται σε μια ομάδα, σε σύγκριση με όταν εργάζονται μόνοι τους. Οι ερευνητές που εστιάζουν στην αποτελεσματικότητα των ομάδων μελετούν γιατί συμβαίνει αυτό το φαινόμενο και τι μπορεί να γίνει για να αποφευχθεί αυτό.

Λέξεις-κλειδιά: Κοινωνική αποζημίωση

Φανταστείτε ότι έχετε ανατεθεί να ολοκληρώσετε ένα ομαδικό έργο με τους συμμαθητές ή τους συναδέλφους σας. Θα εργαστείτε πιο αποτελεσματικά ως μέρος μιας ομάδας ή με δική σας;

Ορισμένες έρευνες δείχνουν ότι οι άνθρωποι μπορούν πραγματικά να είναι πιο λιγο όταν εργάζονται ως μέλη μιας ομάδας. Για παράδειγμα, εσείς και οι συμμαθητές σας ίσως έχετε δυσκολία στο συντονισμό των εργασιών. Μπορείτε να διαιρέσετε το έργο με έναν αναποτελεσματικό τρόπο ή να αντιγράψετε τις προσπάθειες του άλλου εάν δεν συντονίζετε ποιος κάνει τι. Μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε δυσκολίες αν δεν έχουν όλοι στην ομάδα το ίδιο ποσό εργασίας - για παράδειγμα, μερικές από τις δικές σας οι συμμαθητές ενδέχεται να είναι λιγότερο πρόθυμοι να βάλουν προσπάθεια στο έργο, πιστεύοντας ότι η δουλειά των άλλων θα αντισταθμίσει το έργο τους εν ΔΡΑΣΕΙ.

Αν δεν είστε οπαδός της ομαδικής εργασίας, μπορεί να μην εκπλαγείτε να ξέρετε ότι οι ψυχολόγοι έχουν διαπιστώσει ότι αυτό πραγματικά συμβαίνει συμβεί: οι άνθρωποι τείνουν να ασκούν λιγότερη προσπάθεια όταν είναι μέρος μιας ομάδας, σε σύγκριση με το πότε ολοκληρώνουν τα καθήκοντά τους μεμονωμένα.

Η σχετική αναποτελεσματικότητα των ομάδων εξετάστηκε για πρώτη φορά από τον Max Ringelmann στις αρχές της δεκαετίας του 1900. Ζήτησε από τους ανθρώπους να προσπαθήσουν να τραβήξουν όσο το δυνατόν σκληρότερα σε ένα σχοινί και να μετρήσουν πόση πίεση μπορούσαν να ασκήσουν ενώ ήταν μόνοι τους, σε σύγκριση με τις ομάδες. Διαπίστωσε ότι μια ομάδα δύο εργάστηκε λιγότερο αποτελεσματικά από δύο άτομα που εργάζονταν ανεξάρτητα. Επιπλέον, καθώς οι ομάδες γίνονται μεγαλύτερες, το ποσό βάρους που κάθε άτομο τραβούσε μειώθηκε. Με άλλα λόγια, μια ομάδα στο σύνολό της ήταν σε θέση να επιτύχει περισσότερα από ένα άτομο - αλλά, σε ομάδες, το βάρος του βάρους που κάθε μέλος της ομάδας είχε τραβήξει ήταν μικρότερο.

Αρκετές δεκαετίες αργότερα, το 1979, ερευνητές Ο Bibb Latané, ο Kipling Williams και ο Stephen Harkins δημοσίευσε μια μελέτη ορόσημο για την κοινωνική loafing. Ζήτησαν από τους άνδρες φοιτητές να προσπαθήσουν να χτυπήσουν ή να φωνάξουν όσο πιο δυνατά γίνεται. Όταν οι συμμετέχοντες ήταν σε ομάδες, ο θόρυβος που έκανε κάθε άτομο ήταν μικρότερος από το ποσό θορύβου που είχαν κάνει όταν εργάζονταν ξεχωριστά. Σε μια δεύτερη μελέτη, οι ερευνητές προσπάθησαν να δοκιμάσουν εάν απλώς σκέψη ότι ήταν μέρος μιας ομάδας ήταν αρκετό για να προκαλέσει κοινωνική φάρσα. Για να δοκιμάσουν αυτό, οι ερευνητές είχαν τους συμμετέχοντες φοριούνται με τα μάτια και τα ακουστικά, και τους είπε ότι άλλα οι συμμετέχοντες θα φώναζαν μαζί τους (στην πραγματικότητα, οι υπόλοιποι συμμετέχοντες δεν είχαν δώσει τις οδηγίες να φωνάξει). Όταν οι συμμετέχοντες σκέφτονταν ότι ενεργούσαν ως μέρος μιας ομάδας (αλλά ήταν στην "ψεύτικη" ομάδα και φώναζαν πραγματικά από μόνοι τους), δεν ήταν τόσο δυνατά όσο όταν νόμιζαν ότι φώναζαν μεμονωμένα.

Είναι σημαντικό ότι η δεύτερη μελέτη από τους Latané και τους συναδέλφους γίνεται για τους λόγους για τους οποίους η ομαδική εργασία μπορεί να είναι τόσο αναποτελεσματική. Οι ψυχολόγοι υποθέτουν ότι μέρος της αναποτελεσματικότητας της ομαδικής εργασίας οφείλεται σε κάτι που ονομάζεται απώλεια συντονισμού (δηλαδή τα μέλη του ομίλου δεν συντονίζουν αποτελεσματικά τις ενέργειές τους) και το μέρος αυτό οφείλεται στο ότι οι άνθρωποι ασκούν λιγότερη προσπάθεια όταν είναι μέρος μιας ομάδας (δηλαδή η κοινωνική κάλυψη). Οι Latané και οι συνεργάτες του διαπίστωσαν ότι οι άνθρωποι ήταν πιο αποτελεσματικοί όταν εργάζονταν μόνοι τους, κάπως λιγότερο αποτελεσματικοί όταν μόνο σκέψη ήταν μέρος μιας ομάδας, και ακόμη λιγότερο αποτελεσματική όταν ήταν πράγματι μέρος μιας ομάδας. Με βάση αυτό, οι Latané και οι συνεργάτες του πρότειναν ότι κάποια από την αναποτελεσματικότητα της ομαδικής εργασίας προέρχεται από απώλειες συντονισμού (κάτι που θα μπορούσε να συμβεί μόνο στις πραγματικές ομάδες), αλλά και η κοινωνική ψωρίαση παίζει ρόλο (δεδομένου ότι η απώλεια συντονισμού δεν μπορούσε να εξηγήσει γιατί οι "ψεύτικες" ομάδες ήταν ακόμα λιγότερες αποτελεσματικός).

Σε μια μετα-ανάλυση του 1993, Ο Στίβεν Καρώ και ο Κίπλινγκ Ουίλιαμς συνέβαλαν τα αποτελέσματα 78 άλλων μελετών για να εκτιμηθεί πότε συμβαίνει η κοινωνική κάλυψη. Συνολικά, βρήκαν υποστήριξη για την ιδέα ότι συμβαίνει κοινωνική φρεσκάδα. Εντούτοις, διαπίστωσαν ότι ορισμένες περιστάσεις ήταν σε θέση να μειώσουν την κοινωνική κάλυψη ή ακόμα και να σταματήσουν να συμβαίνουν. Με βάση αυτή την έρευνα, οι Karau και Williams υποδηλώνουν ότι πολλές στρατηγικές μπορούν δυνητικά να μειώσουν την κοινωνική φρεσκάδα:

• Πρέπει να υπάρχει ένας τρόπος παρακολούθησης της εργασίας κάθε μέλους του κάθε ομάδας.
• Το έργο θα πρέπει να έχει νόημα.
• Οι άνθρωποι πρέπει να αισθάνονται ότι η ομάδα είναι συνεκτική.
• Τα καθήκοντα θα πρέπει να δημιουργούνται έτσι ώστε κάθε άτομο στην ομάδα να είναι σε θέση να κάνει μια μοναδική συμβολή και κάθε άτομο να αισθάνεται ότι το δικό του μέρος του έργου έχει σημασία.

Η κοινωνική φρεσκάδα σχετίζεται με μια άλλη θεωρία στην ψυχολογία, την ιδέα του διάδοση της ευθύνης. Σύμφωνα με αυτή τη θεωρία, τα άτομα αισθάνονται λιγότερο υπεύθυνα για να ενεργήσουν σε μια δεδομένη κατάσταση, εάν υπάρχουν άλλοι άνθρωποι που θα μπορούσαν να ενεργήσουν. Και για την κοινωνική φρεσκάδα και τη διάδοση της ευθύνης, μια παρόμοια στρατηγική μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την καταπολέμησή μας η τάση για αδράνεια όταν είμαστε μέρος μιας ομάδας: αναθέτοντας στους ανθρώπους μοναδικά, ατομικά καθήκοντα υπεύθυνος για.

• Forsyth, Donelson R. Δυναμική ομάδας. 4th ed., Thomson / Wadsworth, 2006. https://books.google.com/books? id = jXTa7Tbkpf4C
• Karau, Steven J. και Kipling D. Williams. "Social Loafing: Μια μετα-αναλυτική αναθεώρηση και θεωρητική ολοκλήρωση." Εφημερίδα της προσωπικότητας και της κοινωνικής ψυχολογίας, vol. 65, όχι. 4, 1993, σελ. 681-706. https://psycnet.apa.org/record/1994-33384-001
• Latané, Bibb, Kipling Williams και Stephen Harkins. "Πολλά χέρια κάνουν το έργο ελαφρύ: Οι αιτίες και οι συνέπειες της κοινωνικής χαλάρωσης". Εφημερίδα της προσωπικότητας και της κοινωνικής ψυχολογίας, vol. 37, όχι. 6, 1979: σελ. 822-832. https://psycnet.apa.org/record/1980-30335-001
• Simms, Ashley και Tommy Nichols. "Social Loafing: Μια ανασκόπηση της λογοτεχνίας". Εφημερίδα της πολιτικής και πρακτικής διαχείρισης, vol. 15, no.1, 2014: σελ. 58-67. https://www.researchgate.net/publication/285636458_Social_loafing_A_review_of_the_literature