Τι είναι η Θεωρία Χρήσεων και Ευχαριστιών; Ορισμός και Παραδείγματα

Η θεωρία των χρήσεων και των ικανοτήτων ισχυρίζεται ότι οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα μέσα ενημέρωσης για να ικανοποιήσουν συγκεκριμένες επιθυμίες και ανάγκες. Σε αντίθεση με πολλές θεωρίες μέσων που βλέπουν τους χρήστες μέσων ως παθητικές, οι χρήσεις και οι ευχαριστίες βλέπουν τους χρήστες ως ενεργούς πράκτορες που έχουν τον έλεγχο της κατανάλωσης των μέσων ενημέρωσης.

Λέξεις κλειδιά: Χρήσεις και ευχαριστίες

Χρήσεις και ικανοποιήσεις ήταν

Η θεωρία των χρήσεων και των ικανοτήτων βασίζεται σε δύο αρχές σχετικά με τους χρήστες πολυμέσων. Πρώτον, χαρακτηρίζει τους χρήστες των μέσων ενημέρωσης ενεργά στην επιλογή των μέσων που καταναλώνουν. Από αυτή την προοπτική, οι άνθρωποι δεν χρησιμοποιούν τα μέσα μαζικής ενημέρωσης παθητικά. Συμμετέχουν και ενθαρρύνονται στις επιλογές των μέσων ενημέρωσης. Δεύτερον, οι άνθρωποι γνωρίζουν τους λόγους για τους οποίους επιλέγουν διαφορετικές επιλογές μέσων. Βασίζονται στη γνώση των κινήτρων τους για να κάνουν επιλογές των μέσων ενημέρωσης που θα τους βοηθήσουν να ανταποκριθούν στις συγκεκριμένες επιθυμίες και ανάγκες τους.

Με βάση αυτές τις αρχές, οι χρήσεις και οι ευχαριστίες συνεχίζονται πέντε υποθέσεις:

• Η χρήση των μέσων ενημέρωσης γίνεται με στόχο. Οι άνθρωποι παρακινούνται να καταναλώνουν μέσα μαζικής ενημέρωσης.
• Τα μέσα επιλέγονται με βάση την προσδοκία ότι θα ικανοποιήσουν συγκεκριμένες ανάγκες και επιθυμίες.
• Η επίδραση των μέσων ενημέρωσης στη συμπεριφορά φιλτράρεται μέσω κοινωνικών και ψυχολογικών παραγόντων. Έτσι, η προσωπικότητα και το κοινωνικό πλαίσιο επηρεάζουν τις επιλογές των μέσων ενημέρωσης και την ερμηνεία των μηνυμάτων των μέσων ενημέρωσης.
• Τα μέσα επικοινωνίας ανταγωνίζονται άλλες μορφές επικοινωνίας για την προσοχή ενός ατόμου. Για παράδειγμα, ένα άτομο μπορεί να επιλέξει να έχει μια συνομιλία στο πρόσωπο για ένα θέμα αντί να παρακολουθεί ένα ντοκιμαντέρ για το πρόβλημα.
• Οι άνθρωποι συνήθως ελέγχουν τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και επομένως δεν επηρεάζονται ιδιαίτερα από αυτό.

Λαμβανόμενες μαζί, οι χρήσεις και η ικανοποίηση θεωρία τονίζει δύναμη του ατόμου πάνω από τη δύναμη των μέσων ενημέρωσης. Οι μεμονωμένες διαφορές μεσολαβούν στη σχέση μεταξύ μέσων και των επιπτώσεών τους. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα τα εφέ των μέσων να οδηγούνται τόσο από τον χρήστη των μέσων μαζικής ενημέρωσης όσο και από το ίδιο το περιεχόμενο πολυμέσων. Έτσι, ακόμα και αν οι άνθρωποι παίρνουν στο ίδιο μήνυμα πολυμέσων, κάθε άτομο δεν θα επηρεαστεί από το μήνυμα με τον ίδιο τρόπο.

Χρήσεις και ευχαριστίες έρευνα έχει αποκαλύψει διάφορα κίνητρα οι άνθρωποι συχνά έχουν για την κατανάλωση των μέσων μαζικής ενημέρωσης. Αυτές περιλαμβάνουν τη δύναμη της συνήθειας, τη συντροφικότητα, τη χαλάρωση, τη διέλευση του χρόνου, τη διαφυγή και τις πληροφορίες. Επιπλέον, α νεότερο σώμα έρευνας διερευνά τη χρήση των μέσων ενημέρωσης από τους ανθρώπους για την κάλυψη των αναγκών υψηλότερης τάξης, όπως η εξεύρεση σημασίας και η συνεκτίμηση αξιών Μελέτες από τη σκοπιά των χρήσεων και των ικανοποιήσεων έχουν εμπλέξει όλα τα μέσα ενημέρωσης, από το ραδιόφωνο μέχρι τα κοινωνικά μέσα.

Η έμφαση στις χρήσεις και τις ευχαριστίες στις μεμονωμένες διαφορές οδήγησε τους ερευνητές να εξετάσουν τον τρόπο με τον οποίο η προσωπικότητα επηρεάζει τα κίνητρα των ανθρώπων για τη χρήση των μέσων ενημέρωσης. Για παράδειγμα, α μελέτη από το Πολυτεχνείο της Βιρτζίνια και το κρατικό πανεπιστήμιο εξέτασε τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας όπως ο νευρωτισμός και η εξωστρέφεια για να δουν αν τα άτομα με διαφορετικά χαρακτηριστικά γνωρίζουν διαφορετικά κίνητρα για την παρακολούθηση της τηλεόρασης. Ο ερευνητής διαπίστωσε ότι τα κίνητρα των συμμετεχόντων με νευρωτικές προσωπικότητες περιελάμβαναν το πέρασμα του χρόνου, τη συντροφικότητα, τη χαλάρωση και την τόνωση. Αυτό ήταν το αντίστροφο για τους συμμετέχοντες με εξωστρεφείς προσωπικότητες. Επιπλέον, ενώ οι νευρωτικοί τύποι προσωπικότητας ευνοούσαν περισσότερο το κίνητρο των συντρόφων, οι εξωστρεφείς τύποι προσωπικότητας απέρριψαν έντονα αυτό το κίνητρο ως λόγο για να παρακολουθήσουν τηλεόραση. Ο ερευνητής έκρινε ότι τα αποτελέσματα αυτά ήταν συνεπή με αυτούς τους δύο τύπους προσωπικότητας. Εκείνοι που είναι πιο κοινωνικά απομονωμένοι, συναισθηματικοί ή ντροπαλοί, επέδειξαν μια ιδιαίτερα ισχυρή συγγένεια για την τηλεόραση. Εν τω μεταξύ, εκείνοι που ήταν περισσότερο κοινωνικοί και εξερχόμενοι είδαν την τηλεόραση ως κακό υποκατάστατο των πραγματικών κοινωνικών αλληλεπιδράσεων.

Οι μελετητές το έχουν σημειώσει νέα μέσα περιλαμβάνει πολλά χαρακτηριστικά που δεν αποτελούν μέρος παλαιότερων μορφών μέσων. Οι χρήστες έχουν μεγαλύτερο έλεγχο σε ό, τι αλληλεπιδρούν μαζί τους, όταν αλληλεπιδρούν μαζί τους και σε περισσότερες επιλογές περιεχομένου. Αυτό ανοίγει τον αριθμό των ικανοποιήσεων που θα μπορούσε να ικανοποιήσει η χρήση νέων μέσων. Ενα πρώιμη μελέτη που δημοσιεύθηκε στο περιοδικό CyberPsychology & Συμπεριφορά στις χρήσεις και τις ευχαριστίες του διαδικτύου βρέθηκαν επτά ευχαριστίες για τη χρήση του: αναζήτηση πληροφοριών, αισθητική εμπειρία, χρηματική αποζημίωση, εκτροπή, προσωπική κατάσταση, συντήρηση σχέσεων και εικονική κοινότητα. Η εικονική κοινότητα θα μπορούσε να θεωρηθεί ως νέα ικανοποίηση, καθώς δεν έχει παραλληλισμό σε άλλες μορφές μέσων μαζικής ενημέρωσης. Αλλο μελέτη, που δημοσιεύτηκε στο επιστημονικό περιοδικό Decision Sciences, βρήκαν τρεις ευχαριστίες για τη χρήση του Διαδικτύου. Δύο από αυτές τις ευχαριστίες, το περιεχόμενο και τις διεκδικήσεις διεργασιών, είχαν βρεθεί πριν σε μελέτες σχετικά με τις χρήσεις και τις ευχαριστίες της τηλεόρασης. Ωστόσο, βρέθηκε επίσης μια νέα κοινωνική ικανοποίηση που αφορά τη χρήση του Διαδικτύου. Αυτές οι δύο μελέτες δείχνουν ότι οι άνθρωποι κοιτάζουν στο διαδίκτυο για να εκπληρώσουν τις κοινωνικές και κοινοτικές ανάγκες.

Έχουν διεξαχθεί επίσης έρευνες για την αποκάλυψη των ικανοτήτων που αναζητούνται και που λαμβάνονται μέσω της χρήσης κοινωνικών μέσων. Για παράδειγμα, ένα άλλο μελέτη που δημοσιεύτηκε στο CyberPsychology & Behavior αποκάλυψαν τέσσερις ανάγκες για συμμετοχή στο Facebook. Αυτές οι ανάγκες περιλαμβάνονται κοινωνικοποίηση διατηρώντας επαφή και συνάντηση με τους ανθρώπους, ψυχαγωγία μέσω της χρήσης Facebook για διασκέδαση ή αναψυχή, αναζητώντας την αυτο-κατάσταση με τη διατήρηση της εικόνας κάποιου, και αναζητώντας πληροφορίες προκειμένου να μάθουν για γεγονότα και προϊόντα. Σε παρόμοια μελέτη, οι ερευνητές το βρήκαν αυτό Χρήστες Twitter ικανοποίησαν την ανάγκη τους για σύνδεση μέσω του κοινωνικού δικτύου. Η αυξημένη χρήση, τόσο από την άποψη του χρόνου που κάποιος είχε ενεργοποιήσει στο Twitter όσο και από τον αριθμό των ωρών εβδομαδιαίας που αφιερώνει κάποιος με το Twitter, αύξησε την ικανοποίηση αυτής της ανάγκης.

Ενώ οι χρήσεις και οι ευχαριστίες παραμένουν μια δημοφιλής θεωρία στην έρευνα των μέσων ενημέρωσης, αντιμετωπίζει μια σειρά από επικρίσεις. Για παράδειγμα, η θεωρία υποβαθμίζει τη σημασία των μέσων ενημέρωσης. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να παραβλέψει τον τρόπο που τα μέσα επηρεάζουν τους ανθρώπους, ειδικά ασυνείδητα. Επιπλέον, ενώ το κοινό μπορεί να μην είναι πάντοτε παθητικό, μπορεί να μην είναι πάντοτε ενεργό, κάτι που η θεωρία δεν αντιπροσωπεύει. Τέλος, ορισμένοι επικριτές υποστηρίζουν ότι οι χρήσεις και οι ευχαριστίες είναι υπερβολικά ευρείες για να θεωρηθούν ως θεωρία και ως εκ τούτου πρέπει να θεωρηθούν ως μια προσέγγιση στην έρευνα των μέσων ενημέρωσης.

• Businesstopia. "Θεωρία Χρήσεων και Ευχαριστιών". 2018. https://www.businesstopia.net/mass-communication/uses-gratifications-theory
• Τσεν, Τζίνα Μασούλο. "Tweet Αυτό: Οι χρήσεις και οι ευχαριστίες Προοπτική σχετικά με το πώς η ενεργή χρήση του Twitter ικανοποιεί την ανάγκη να συνδεθεί με άλλους." Οι Υπολογιστές στην Ανθρώπινη Συμπεριφορά, τομ. 27, όχι. 2, 2011, σελ. 755-762. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.10.023
• Επικοινωνιακές Μελέτες. "Θεωρία Χρήσεων και Ευχαριστιών". 2019. http://www.communicationstudies.com/communication-theories/uses-and-gratifications-theory
• Oliver, Mary Beth και Anne Bartsch. "Η εκτίμηση ως απάντηση κοινού: Εξερευνώντας τις διασκεδαστικές διακρίσεις πέρα ​​από τον ηδονισμό." Ανθρώπινη επικοινωνιακή έρευνα, τεύχος. 36, όχι. 1, 2010, σελ. 53-81. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x
• Oliver, Mary Beth, Jinhee Kim και Meghan S. Sanders. "Προσωπικότητα." Ψυχολογία pf ψυχαγωγία, εκδοθέν από τους Jennings Bryant και Peter Vorderer, Routledge, 2006, σελ. 329-341.
• Potter, W. James. Εφέ μέσων. Sage, 2012.
• Rubin, Alan A. "Δραστηριότητα κοινού και χρήση πολυμέσων." Μονογραφίες Επικοινωνίας, τομ. 60, όχι. 1, 1993, σελ. 98-105. https://doi.org/10.1080/03637759309376300
• Ruggiero, Thomas E. "Θεωρία Χρήσεις και Ευχαριστίες στις 21^st Αιώνας." Μαζική επικοινωνία και κοινωνία, τομ. 3, όχι. 1, 2000, σελ. 3-37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
• Τραγούδι, Indeok, Robert Larose, Matthew S. Eastin και Carolyn Α. Λιν. "Διαπιστοποιήσεις Διαδικτύου και εθισμός στο Διαδίκτυο: σχετικά με τις χρήσεις και τις κακοποιήσεις των νέων μέσων." Cyberpsychology and Behavior, νοΙ. 7, όχι. 4, 2004. http://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.384
• Stafford, Thomas F. Maria Royne Stafford και Lawrence L. Schkade. "Καθορισμός Χρήσεων και Διακρίσεων για το Διαδίκτυο." Decision Sciences, νοΙ. 35, όχι. 2, 2004, σελ. 259-288. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02524.x
• Weaver, James B. III. "Ατομικές διαφορές στα κίνητρα προβολής της τηλεόρασης". Προσωπικότητα και ατομικές διαφορές, τομ. 35, όχι. 6, 2003, σελ. 1427-1437. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00360-4