Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Σύνθεση, εστίαση και επεξεργασία

Ενα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα κείμενο, τυπικά σύντομη και άτυπος, που αποστέλλεται ή λαμβάνεται μέσω δικτύου υπολογιστών.

Ενώ τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συνήθως απλά μηνύματα κειμένου, μπορούν να συμπεριληφθούν συνημμένα (όπως αρχεία εικόνων και υπολογιστικά φύλλα). Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να σταλεί ταυτόχρονα σε πολλούς παραλήπτες.

"Το πρώτο e-mail στάλθηκε πριν από 40 χρόνια. Το 2007, τα δισεκατομμύρια ηλεκτρονικών υπολογιστών παγκοσμίως αντάλλαξαν 35 τρισεκατομμύρια ηλεκτρονικά μηνύματα. Ο μέσος εταιρικός εργαζόμενος λαμβάνει πλέον 200 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά ημέρα. Κατά μέσο όρο, οι Αμερικανοί ξοδεύουν περισσότερο χρόνο να διαβάζουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ό, τι κάνουν με τους συζύγους τους. "

(John Freeman, Η τυραννία του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Το ταξίδι τεσσάρων χρόνων στα εισερχόμενά σας. Simon & Schuster, 2009)

"Ενα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γενικά περιορίζεται σε μία ιδέα και όχι σε διάφορα ζητήματα. Εάν απευθύνετε περισσότερες από μία ερωτήσεις θέμα σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι πιθανότητες είναι ότι ο παραλήπτης θα ξεχάσει να απαντήσει σε όλα τα σημεία που συζητήθηκαν. Η συζήτηση ενός θέματος σας επιτρέπει να γράψετε ένα περιγραφικό γραμμή θέματος, και ο δέκτης μπορεί να αρχειοθετήσει το μήνυμα μεμονωμένου θέματος σε ξεχωριστό γραμματοκιβώτιο, εάν το επιθυμεί. Αν πρέπει να στείλετε ένα μακρύ μήνυμα, διαιρέστε το σε λογικά τμήματα για εύκολη κατανόηση. "

(Carol M. Lehman και Debbie D. Dufrene, Εργασιακή επικοινωνία, 16th ed. Νότια-Δυτική Χαρτοφυλάκιο, 2011)

" Επεξεργασία όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για σωστή γραμματική, στίξη και ορθογραφία. Τίποτα δεν σας αποθαρρύνει ταχύτερα από το παραπλανητικό email. Ναι, ξέρετε το ξυπνητήρι, αλλά δεν το ξέρουν όλοι. Διορθώνω τυπογραφικά δοκίμια. Τίποτα δεν λέει «δεν είμαι επιχειρηματίας επαγγελματίας», γρηγορότερα ή πιο δυνατά από την κακή σύνθεση ή τις ικανότητες γραφής.

(Cherie Kerr, Η σύνδεση Bliss ή "Diss";: Εθιμοτυπία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον Επαγγελματικό Επαγγελματία. Execuprov Press, 2007)

"Στο χώρο εργασίας, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένα κρίσιμο εργαλείο επικοινωνίας, επομένως είναι κοινό για ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου... να διανέμεται πολύ πέρα ​​από το επιδιωκόμενο εύρος, μερικές φορές προκαλώντας αμηχανία (ή χειρότερα) για τον αποστολέα. Το 2001, ο επικεφαλής της Cerner Corporation έστειλε ένα θυμωμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους διαχειριστές, κάνοντάς τους να μην εργάζονται σκληρά. Η ταραχή του ταχυδρομήθηκε στο Διαδίκτυο σε ένα χρηματοοικονομικό μήνυμα που διαβάζεται από πολλούς ανθρώπους. Οι επενδυτές φοβούνταν ότι το ηθικό της εταιρείας ήταν χαμηλό, και η αξία της μετοχής της εταιρείας μειώθηκε κατά 22%, κοστίζοντας τους μετόχους εκατομμύρια δολάρια. Οι Νιου Γιορκ Ταιμς ανέφερε ότι η εκτελεστική οργάνωση έστειλε το επόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον πρόλογο: «Παρακαλούμε να αντιμετωπίζετε αυτό το σημείωμα με την απόλυτη εμπιστευτικότητα.. .. Είναι μόνο για εσωτερική διάδοση. Μην αντιγράφετε ή αποστέλλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κανέναν άλλο. "

(David Blakesley και Jeffrey L. Hoogeveen, Το Εγχειρίδιο Thomson. Thomson Learning, 2008)

"Το 1999, η Constance Hale και η Jessie Scanlon δημοσίευσαν την αναθεωρημένη έκδοση του Ενσύρματο στυλ. Ενώ άλλοι τόμοι εθιμοτυπίας, τόσο πριν όσο και από τότε, έχουν προσεγγίσει την ηλεκτρονική γραφή με ένα μάτι προς τους επαγγελματίες συγγραφείς, οι Hale και Scanlon είχαν μια πιο χαλαρή ακροατήριο στο μυαλό. Οι συντάκτες υπονόμευαν έντονα την ιδέα ότι ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ θα πρέπει να υπόκεινται επεξεργασία - είτε από τον αποστολέα είτε από τον παραλήπτη. Μερικά δείγματα:

«Σκεφτείτε ασταθείς εκρήξεις και θραύσματα πρότασης.... Ορθογραφία και σημεία στίξης είναι χαλαρά και παιχνιδιάρικα. (Κανείς δεν διαβάζει email με κόκκινο στυλό στο χέρι). '
«Γιορτάστε την υποκειμενικότητα».
"Γράψτε τον τρόπο που οι άνθρωποι μιλούν. Μην επιμένετε "standard" Αγγλικά.'
'Παίζουν με γραμματική και σύνταξη. Εκτιμήστε την ακαταστασία.

Οι συγγραφείς προτείνουν κάτι από μια προσέγγιση λουλουδιών-παιδιών στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Αλλά από την οπτική γωνία, έχουν τόσο δυναμική εξουσία για το τι στυλ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να μοιάζουν με τον αυτοανακηρυχθέντα δέκατο όγδοο και δέκατο ένατο αιώνα συνταγογράφους όπως ο Επίσκοπος Robert Lowth είχε πάνω από τη δομή της αγγλικής γλώσσας. Δηλώστε τον εαυτό σας μια εξουσία, και δείτε αν κάποιος ακολουθεί. "

(Naomi S. Βαρώνος, Always On: Γλώσσα σε έναν σε απευθείας σύνδεση και κινητό κόσμο. Oxford University Press, 2008)

"16 Νοεμβρίου. Ο Alex Loom διατήρησε την υπόσχεσή του να μην μου τηλεφωνήσει, αλλά δύο ημέρες αργότερα πήρα ένα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ από το ρητό της: «Πότε πρόκειται να συναντηθούμε για να συζητήσουμε την έρευνά μου;» Στείλα ηλεκτρονικά μήνυμα: «Δεν ξέρω. Ως θέμα ενδιαφέροντος, πώς πήρατε τη διεύθυνσή μου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; "Η απάντησή της ήταν:" Σκέφτηκα ότι πιθανώς χρησιμοποιείτε το Πανεπιστημιακό δίκτυο και να έχουν την ίδια διεύθυνση διεύθυνσης με όλες τις άλλες σχολές »... Πρόσθεσε: «Πότε πρόκειται να συναντηθούμε;» Έγραψα: «Δεν βλέπω το σημείο συνάντησης εκτός αν υπάρχει κάτι για να συζητήσουμε. Μπορείτε να μου στείλετε ένα κεφάλαιο; "Με έστειλε ένα αντίγραφο της πρότασης διατριβής μου, πολύ γενικό και αφηρημένο. Επιστρέψαμε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: «Πρέπει να δω κάτι πιο συγκεκριμένο, όπως ένα κεφάλαιο», απάντησε: «Τίποτα που έχω γράψει μέχρι τώρα δεν είναι κατάλληλο για να σας δείξω», απάντησα: «Καλά θα περιμένω»., σιωπή. "

(David Lodge, Κώφωση. Harvill Secker, 2008)
"Μία από τις αγαπημένες μου ιστορίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προέρχεται από τον Ashley, διευθυντή ανώτερου επιπέδου σε εταιρεία χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, ο οποίος εξακολουθεί να είναι θυμάται το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που έλαβε (μαζί με όλους τους στην ομάδα της) από το νέο υπάλληλο που είχε μόλις αποφοιτήσει Κολλέγιο. Παρά το γεγονός ότι ήταν μόνο στη δουλειά για λίγες εβδομάδες, ο newbie αισθάνθηκε υποχρεωμένος να προσφέρει τις προτάσεις εργασίας του η ομάδα σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 1.500 λέξεων, το οποίο περιγράφει τα πάντα, από τις σκέψεις του σχετικά με τον κώδικα ενδυμάτων με τις ιδέες για τη βελτίωση των εργαζομένων ηθικό. Για μήνες, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του κυκλοφόρησε εσωτερικά και έγινε το άκρο των αστείων γύρω από το γραφείο, με τους ανθρώπους να αναρωτιούνται πώς αυτός ο νέος τύπος θα μπορούσε να ήταν τόσο ανίδεος ».

(Elizabeth Freedman, Εργασία 101: Μάθηση στα σχοινιά του εργασιακού χώρου χωρίς να κρεμάτε τον εαυτό σας. Bantam Dell, 2007)

Γνωστός και ως: μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εναλλακτικές ορθογραφίες: ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου