Μιλώντας στο τηλέφωνο για επαγγελματικούς σκοπούς μπορεί να φαίνεται σαν μια πρόκληση για όσους μιλούν Αγγλικά σαν δεύτερη γλώσσα, αλλά δεν πρέπει να είναι. Ενώ οι επιχειρηματικές συνομιλίες είναι συχνά πιο εκφοβιστικές για τους μαθητές του ESL από τις πιο απλές συνομιλίες, δεν είναι απαραίτητα πιο περίπλοκες. Μέσα από διαλόγους και παιχνίδια ρόλων, οι μαθητές μπορούν γρήγορα να γίνουν πιο άνετοι τόσο με την επιχείρηση όσο και με την τηλεφωνική επικοινωνία.
Προ-γραπτοί διάλογοι να προσφέρουν στους μαθητές της αγγλικής γλώσσας έναν καλό τρόπο προετοιμασίας για συνομιλίες που μπορεί να έχουν στον πραγματικό κόσμο. Μόλις εκτελέσετε και κατανοήσετε τους προ-γραπτούς διαλόγους, θα σας διευκολύνει να πραγματοποιείτε τις δικές σας κλήσεις. Ο ακόλουθος διάλογος πραγματοποιείται μεταξύ δύο εκπροσώπων επιχειρήσεων. Ο ένας από αυτούς καλεί τον άλλον να ζητήσει μεγάλο αριθμό γραφείων για το γραφείο της. Βρείτε έναν συνεργάτη και εκτελέστε τον διάλογο. Φροντίστε να σημειώσετε μερικά από τα βασικά λεξιλόγια που εμφανίζονται σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορεί να σας φανεί χρήσιμο όποτε θέλετε να κάνετε μια παραγγελία μέσω τηλεφώνου.
Υποβολή παραγγελίας στο τηλέφωνο
Τζέιν Τέγκαλ: Γεια, αυτή είναι η Jane Tegal από την Excellerator Co. Μπορώ να μιλήσω στον κ. Μίτσελ;
Άρθουρ Μίτσελ: Γεια σας, κυρία Tegal, αυτή είναι η Arthur Mitchell.
Τζέιν Τέγκαλ: Γεια σας, θα ήθελα να κάνω μια παραγγελία για ορισμένες από τις μονάδες γραφείου Millennium.
Άρθουρ Μίτσελ: Σίγουρα. Πόσα σας ενδιαφέρει να παραγγείλετε για αγορά;
Τζέιν Τέγκαλ: Αρκετές. Έχετε πολλά διαθέσιμα στην αποθήκη;
Άρθουρ Μίτσελ: Διατηρούμε μεγάλη προσφορά. Υπάρχει επίσης ένας εκθεσιακός χώρος με αρκετούς στο χέρι. Δεν πρέπει να είναι πρόβλημα.
Τζέιν Τέγκαλ: Καλά τότε. Θα ήθελα 75 μονάδες μέχρι το τέλος του μήνα. Θα μπορούσα να λάβω εκτίμηση πριν κάνω μια παραγγελία;
Άρθουρ Μίτσελ: Σίγουρα. Θα το έχω μέχρι το τέλος της ημέρας.
Τζέιν Τέγκαλ: Τι περιλαμβάνει η εκτίμηση;
Άρθουρ Μίτσελ: Οι εκτιμήσεις περιλαμβάνουν εμπορεύματα, συσκευασίες και αποστολή, καθήκον εάν απαιτείται, φόρους και ασφάλιση.
Τζέιν Τέγκαλ: Στέλνετε από πόρτα σε πόρτα;
Άρθουρ Μίτσελ: Ναι, όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται από πόρτα σε πόρτα. Οι ημερομηνίες παράδοσης εξαρτώνται από την τοποθεσία σας, αλλά συνήθως μπορούμε να παραδώσουμε εντός 14 εργάσιμων ημερών.
Τζέιν Τέγκαλ: Εξαιρετική! Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Άρθουρ Μίτσελ: Ευχαρίστησή μου. Μπορούμε να σας στείλουμε περισσότερες πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν θέλετε.
Τζέιν Τέγκαλ: Ναι θα ήταν υπέροχο! Το email μου είναι [email protected].
Άρθουρ Μίτσελ: Εντάξει. Μπορείτε να περιμένετε ένα e-mail έως τις 5 σήμερα το απόγευμα.
Τζέιν Τέγκαλ: Σας ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας.
- μονάδα για την παραγγελία
- αποθήκη
- αγοράζω
- να είναι διαθέσιμο
- Προμήθεια
- σε απόθεμα
- εκθεσιακό χώρο
- να είμαι στο χέρι
- εκτίμηση
- αποστολή από πόρτα σε πόρτα
- να εξαρτάται από κάτι
- τοποθεσία