Πρακτική Τηλεφωνική Αγγλική Χρήση του Ρόλου που παίζει για ESL

Ο ρόλος του παιχνιδιού αναφέρεται στη λήψη τμημάτων σε μια προσδοκώμενη κατάσταση που θα επικεντρωθεί σε συγκεκριμένες αγγλικές δεξιότητες. Οταν εμείς τηλέφωνο άλλοι, ειδικά όταν τηλεφωνούμε επιχείρηση ή άλλους επαγγελματίες για ραντεβού, υπάρχει λόγος να συζητήσουμε. Η χρήση αυτών των ρόλων θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε τις γλωσσικές δεξιότητες των τηλεφώνων ενώ ασκείτε καταστάσεις που μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν αυτοπροσώπως. Χρήση σημαντικές φράσεις τηλεφώνου για να ξεκινήσετε τη συνομιλία σας, μπορείτε επίσης να τις χρησιμοποιήσετε τηλεφωνήστε αγγλικά συμβουλές για να βοηθήσετε στη διαπραγμάτευση της συνομιλίας με επιτυχία.

Προτάσεις αναπαραγωγής ρόλων

Ακολουθούν ορισμένα παιχνίδια ρόλων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άσκηση το τηλέφωνό σας στα αγγλικά.

Ζητώντας πληροφορίες ταξιδιού

Φοιτητής Α:

Επιλέξτε μια πόλη στη χώρα σας. Θα ταξιδέψετε στην πόλη για μια επαγγελματική συνάντηση το επόμενο Σαββατοκύριακο. Τηλεφωνήστε σε ένα ταξιδιωτικό γραφείο και κρατήστε τα εξής:

  • Πτήση με ταξίδια μετ 'επιστροφής
  • Δωμάτιο ξενοδοχείου για δύο νύχτες
  • Εστιατόρια σύσταση
  • Τιμές και ώρες αναχώρησης
instagram viewer

Φοιτητής B:

Εργάζεστε σε ταξιδιωτικό γραφείο. Ακούστε τον φοιτητή Α και του προσφέρετε τις ακόλουθες λύσεις:

  • Πτήση μετ 'επιστροφής: Air JW $ 450 Coach, $ 790 First Class
  • Δωμάτιο ξενοδοχείου για δύο νύχτες: Ξενοδοχείο City $ 120 ανά διανυκτέρευση στο κέντρο της πόλης, Hotel Relax $ 110 ανά διανυκτέρευση κοντά στο αεροδρόμιο
  • Εστιατόρια Σύσταση: Chez Marceau - στο κέντρο της πόλης - μέση τιμή $ 70 το άτομο

Πληροφορίες Προϊόντος

Φοιτητής Α:

Πρέπει να αγοράσετε έξι νέους υπολογιστές για το γραφείο σας. Καλέστε τον Computer World της JA και ζητήστε τις παρακάτω πληροφορίες:

  • Τρέχουσες ειδικές προσφορές σε υπολογιστές
  • Διαμόρφωση υπολογιστή (μνήμη RAM, σκληρός δίσκος, CPU)
  • Εγγύηση
  • Δυνατότητα έκπτωσης για παραγγελία έξι υπολογιστών

Φοιτητής B:

Εργάζεστε στο Computer World του JA, απαντώντας στις ερωτήσεις του φοιτητή Α χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Δύο ειδικές προσφορές: Monster πολυμέσων - με τελευταίες CPU Pentium, 256 RAM, σκληρό δίσκο 40 GB, οθόνη - 2.500 δολάρια και Office Taskmaster - φθηνότερη CPU, 64 μνήμη RAM, σκληρό δίσκο 10 GB, Monitor δεν περιλαμβάνεται - $1,200
  • Εγγύηση 1 έτους σε όλους τους υπολογιστές
  • Έκπτωση 5% για παραγγελίες περισσότερων από πέντε υπολογιστών

Αφήνοντας ένα μήνυμα

Φοιτητής Α:

Θέλετε να μιλήσετε με την κα Braun σχετικά με το λογαριασμό σας με την εταιρεία της, W & W. Εάν η κα Braun δεν βρίσκεται στο γραφείο, αφήστε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Το όνομα σου
  • Τηλέφωνο: 347-8910 (ή χρησιμοποιήστε τη δική σας)
  • Ζητώντας να αλλάξετε τις συνθήκες της σύμβασής σας με την W & W
  • Μπορείτε να φτάσετε μέχρι τις 5 το πρωί στον παραπάνω αριθμό. Εάν η κα Braun καλεί μετά από τις 5 το μεσημέρι, θα πρέπει να καλέσει το 458-2416

Φοιτητής B:

Είστε ρεσεψιονίστ στο W & W. Η φοιτητής Α θα ήθελε να μιλήσει με την κ. Braun, αλλά είναι εκτός γραφείου. Πάρτε ένα μήνυμα και βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Όνομα και αριθμός τηλεφώνου - ζητήστε από τον φοιτητή Α να αναφέρει το επώνυμο
  • Μήνυμα φοιτητή Α θα ήθελε να φύγει για την κα Braun
  • Πόσο αργά η κα Braun μπορεί να καλέσει φοιτητή Α στο συγκεκριμένο αριθμό τηλεφώνου

Πώληση του προϊόντος σας

Φοιτητής Α:

Είστε πωλητής της Red Inc. Τηλεφωνείτε έναν πελάτη που νομίζετε ότι μπορεί να ενδιαφέρεται να αγοράσει τη νέα σας σειρά γραφείου. Συζητήστε τις ακόλουθες πληροφορίες με τον πελάτη σας:

  • Νέα σειρά αναλώσιμων γραφείου, όπως: χαρτί αντιγραφής, στυλό, ακίνητα, μαξιλάρια ποντικιών και λευκές σανίδες
  • Ξέρετε ότι ο πελάτης δεν έχει παραγγείλει νέα προϊόντα κατά τη διάρκεια αυτού του παρελθόντος έτους
  • Ειδική έκπτωση 15% για παραγγελίες που υποβλήθηκαν πριν από την επόμενη Δευτέρα
  • Κάθε παραγγελία που θα γίνει πριν από τη Δευτέρα δεν θα λάβει μόνο την έκπτωση αλλά θα έχει επίσης εκτυπωθεί το λογότυπο της εταιρείας στα προϊόντα χωρίς επιπλέον χρέωση

Φοιτητής B:

Εργάζεστε σε ένα γραφείο και λαμβάνετε τηλεφωνική κλήση από τον τοπικό σας προμηθευτή γραφείου. Στην πραγματικότητα, χρειάζεστε κάποια νέα προμήθειες γραφείου, ώστε να είστε σίγουρα ενδιαφέρονται για το τι μπορεί να προσφέρει ο πωλητής. Μιλήστε για τα εξής:

  • Νέα στυλό, στάσιμοι και λευκοί πίνακες
  • Έχουν κάποιες ειδικές προσφορές
  • Θα θέλατε αμέσως να παραγγείλετε 200 πακέτα αντιγράφων
instagram story viewer