Πολλά ιδιωτικών ιδρυμάτων διαπιστώνουν ότι πρέπει να συμμετάσχουν σε ισχυρές τακτικές μάρκετινγκ για να ευδοκιμήσουν στη σημερινή ολοένα και πιο ανταγωνιστική αγορά. Αυτό σημαίνει ότι περισσότερα σχολεία από ποτέ αναπτύσσουν σχέδια μάρκετινγκ για να τα καθοδηγήσουν, ενώ για τα σχολεία που δεν διαθέτουν ήδη ισχυρές στρατηγικές, μπορεί να είναι συντριπτική η αρχή. Ακολουθούν μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να φτάσετε στο σωστό δρόμο.
Γιατί χρειάζομαι ένα σχέδιο μάρκετινγκ;
Τα σχέδια μάρκετινγκ είναι ο οδικός χάρτης για την επιτυχία του γραφείου σας. Σας κρατούν σε τροχιά έτσι ώστε να μπορείτε να περιηγηθείτε στο δρόμο σας μέσα από το έτος, και ιδανικά τα επόμενα χρόνια, χωρίς να ακολουθήσετε παράλληλα. Βοηθάει να σας υπενθυμίσω, και την κοινότητά σας, τους τελικούς στόχους σας και πώς θα φτάσετε εκεί, μειώνοντας τον αριθμό των παρακάμψεων κατά μήκος του δρόμου. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για το γραφείο εισδοχής σας στην πρόσληψη σπουδαστών και για το γραφείο ανάπτυξης σας στην οικοδόμηση σχέσεων αποφοίτων και προσέλκυσης δωρεές.
Αυτοί οι οδηγοί σας βοηθούν να ορίσετε ένα σχέδιο, εξορθολογώντας το τι κάνετε και γιατί το κάνετε. Ο λόγος είναι ένα κρίσιμο κομμάτι του μάρκετινγκ σας, καθώς εξηγεί το σκεπτικό για τις ενέργειές σας. Η επικύρωση σημαντικών αποφάσεων με αυτή τη συνιστώσα "γιατί" είναι σημαντική για να κερδίσετε τη στήριξη του σχεδίου και να διασφαλίσετε ότι θα συνεχίσετε να προχωράτε με θετική πρόοδο.
Είναι τόσο εύκολο να βρείτε μεγάλη έμπνευση ανά πάσα στιγμή. Αλλά ακόμα και οι μεγαλύτερες ιδέες μπορούν να εκτροχιάσουν την πρόοδό σας αν δεν ευθυγραμμιστούν με τα μηνύματα, τους στόχους και τα θέματα που έχετε για το έτος. Το σχέδιό σας μάρκετινγκ είναι αυτό που σας βοηθά να λογοδοτείτε με άτομα που γίνονται ενθουσιασμένοι για νέες ιδέες και τους υπενθυμίζουν το σαφές σχέδιο που συμφωνήθηκε κατά τη μετάβαση στο έτος. Ωστόσο, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε ακόμα αυτή τη μεγάλη έμπνευση για μελλοντικά έργα και σχέδια!
Τι θα πρέπει να μοιάζει με το σχέδιο μάρκετίνγκ μου;
Κάντε μια γρήγορη αναζήτηση Google για παραδείγματα σχεδίων μάρκετινγκ και έχετε περίπου 12 εκατομμύρια αποτελέσματα. Δοκιμάστε άλλη αναζήτηση αυτή τη φορά σχέδια μάρκετινγκ για τα σχολεία και θα βρείτε περίπου 30 εκατομμύρια αποτελέσματα. Καλή τύχη διαλογής σε όλα αυτά! Μπορεί να είναι τρομακτικό να εξετάσετε ακόμη και τη δημιουργία ενός σχεδίου μάρκετινγκ, ειδικά αν δεν είστε σίγουροι τι να κάνετε. Μπορούν να είναι χρονοβόρες και σύγχυση.
Πιέστε λίγο για να δείτε συστάσεις για μια συντομότερη έκδοση ενός σχεδίου μάρκετινγκ, αλλά πρώτα, ένα επίσημο σχέδιο μάρκετινγκ τείνει να περιγραφεί ως εξής:
- Περίληψη των κυριότερων σημείων
- Η αποστολή
- Διαφοροποιητές / Πρόταση αξίας
- Θεσμικό Όραμα
- Στοχευμένο κοινό
- Ανάλυση κατάστασης
- Ίδρυμα, Πελάτης, Ανταγωνιστής, Συνεργάτης, Κλίμα
- SWOT (Αντοχές, Αδυναμίες, Ευκαιρίες, Απειλές) Ανάλυση
- Τμηματοποίηση μάρκετινγκ
- Τομέας 1: Περιγραφές, εκθέσεις πωλήσεων, στόχοι και αποτελέσματα, χρήση προϊόντων, απαιτήσεις πόρων, σχέδιο προσέγγισης, τιμολόγηση
- Τμήμα 2: Περιγραφές, εκθέσεις πωλήσεων, στόχοι και αποτελέσματα, χρήση προϊόντων, απαιτήσεις πόρων, σχέδιο προσέγγισης, τιμολόγηση
- Επιλεγμένες στρατηγικές μάρκετινγκ (αντικείμενα δράσης)
- Γιατί επελέγησαν αυτές οι στρατηγικές, όπως το προϊόν, η τιμή, ο τόπος, προβολή, και πώς θα ολοκληρωθούν. Συζητήστε μεταβλητές απόφασης: μάρκα, ποιότητα, πεδίο εφαρμογής, εγγύηση, συσκευασία, τιμή, εκπτώσεις, ομαδοποίηση, πληρωμή τους όρους, τις προκλήσεις διανομής, την εφοδιαστική, την κινητοποίηση του καναλιού, τη διαφήμιση, την PR, τον προϋπολογισμό, την προβολή Αποτελέσματα.
- Εναλλακτικές στρατηγικές μάρκετινγκ
- Οι στρατηγικές που δεν σχεδιάζετε να χρησιμοποιήσετε, αλλά εξετάστηκαν
- Βραχυπρόθεσμες και μακροπρόθεσμες προβολές
- Στόχοι και αποτελέσματα: Οι άμεσες επιπτώσεις των προτεινόμενων στρατηγικών, τα αναμενόμενα μακροπρόθεσμα αποτελέσματα και οι ειδικές ενέργειες που απαιτούνται για την επίτευξή τους.
- Στρατηγικές Ανάλυσης (Πώς θα αξιολογήσετε την επιτυχία)
- παράρτημα
- Υπολογισμοί και δεδομένα που χρησιμοποιήθηκαν για την υποστήριξη των παραπάνω πληροφοριών, αναφορές προηγούμενων ετών
- Εκθέσεις βιομηχανίας και προβλέψεις αγοράς
Έχει εξαντληθεί μόνο την ανάγνωση. Είναι πολύ δουλειά για να ολοκληρώσετε όλα αυτά τα βήματα και συχνά αισθάνεστε σαν τον περισσότερο χρόνο που αφιερώνετε σε ένα σχέδιο μάρκετινγκ, τόσο λιγότερο το χρησιμοποιείτε. Μπορεί να προσπαθήσετε να το πετύχετε με την εύρεση ενός άλλου σχεδίου για να απολύσετε, αλλά με έκπληξη, πιθανότατα να μην βρεθείτε ποτέ που να ταιριάζει στις ανάγκες σας. Γιατί αυτό?
Αυτό συμβαίνει επειδή δεν υπάρχουν δύο εταιρείες, οι δύο σχολές δεν είναι οι ίδιες. όλοι έχουν διαφορετικούς στόχους και ανάγκες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ίδια διάρθρωση του σχεδίου μάρκετινγκ δεν θα λειτουργήσει για κάθε σχολείο ή εταιρεία. Κάθε οργανισμός χρειάζεται κάτι που λειτουργεί καλύτερα για αυτούς, ό, τι κι αν είναι. Μερικοί ειδικοί πιστεύουν ότι ένα σχέδιο μάρκετινγκ δεν χρειάζεται να ακολουθεί ένα ακριβές πρότυπο ή δομή. Έτσι, ίσως θέλετε να αλλάξετε την αντίληψή σας για ένα σχέδιο μάρκετινγκ: ξεχάστε τι νομίζετε ότι πρέπει να είναι, και σκεφτείτε τι πρέπει να είναι.
Τι δεν χρειάζεστε από το σχέδιο μάρκετίνγκ σας:
- Ένα μακρύ, πολύπλοκο, επίσημο σχέδιο που αντιμετωπίζει κάθε πρόβλημα που έχει προκύψει ποτέ στο σχολείο σας.
- Ένα έγγραφο που διαρκεί τόσο πολύ για να δημιουργήσει ότι ποτέ δεν το τελειώσετε.
- Ένα έγγραφο που είναι τόσο περίπλοκο που δεν είναι ένα χρήσιμο εργαλείο.
- Ανάλυση για χάρη της ανάλυσης
Τι χρειάζεστε από το σχέδιο μάρκετίνγκ σας:
- Ειδικά και ρεαλιστικά προβλήματα για την επίλυση.
- Επιτεύξιμοι στόχοι.
- Ένας εύκολα εκτελέσιμος χάρτης πορείας.
- Πιθανές προκλήσεις και λύσεις.
- Ένας τρόπος για την παρακολούθηση της επιτυχίας.
Πώς αναπτύσσετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ;
Το πρώτο είναι να καθορίσουμε τους θεσμικούς στόχους που έχουν ανατεθεί στο τμήμα μάρκετινγκ. Μπορείτε να τραβήξετε από ένα στρατηγικό σχέδιο ή μια ανάλυση μάρκετινγκ για να σας καθοδηγήσουν.
Ας πούμε το σχολείο σας πρέπει να Βελτιώστε τη θέση της αγοράς. Πώς θα το κάνατε αυτό; Οι πιθανότητες είναι, θα θελήσετε να διασφαλίσετε ότι έχετε συνεκτικό branding και ανταλλαγή μηνυμάτων, και βεβαιωθείτε ότι ολόκληρο το σχολείο υποστηρίζει αυτά τα μηνύματα. Στη συνέχεια, θα δημιουργήσετε συγκεντρωμένες εκδόσεις και ψηφιακή παρουσία για να υποστηρίξετε το branding και την ανταλλαγή μηνυμάτων. Μπορεί να βρείτε πιο συγκεκριμένο στόχο την αύξηση των ετήσιων δολαρίων κεφαλαίων για το γραφείο ανάπτυξης, που είναι ένας τρόπος με τον οποίο το γραφείο μάρκετινγκ μπορεί να κληθεί να βοηθήσει.
Χρησιμοποιώντας αυτούς τους θεσμικούς στόχους, μπορείτε να περιγράψετε τα διάφορα έργα, τους στόχους και τα στοιχεία δράσης για κάθε τμήμα. Φαίνεται κάτι τέτοιο για ένα παράδειγμα συγκέντρωσης χρημάτων:
- ΠΕΛΑΤΗΣ: Γραφείο Ανάπτυξης
- ΕΡΓΟ: Ετήσιο Ταμείο
- ΣΤΟΧΟΙ: (3-4 κύριοι στόχοι για το έτος)
- Αύξηση της συνολικής συμμετοχής (# δωρητών)
- Αύξηση δωρεών (δολάρια αυξήθηκαν)
- Αύξηση των δωρεών μέσω διαδικτύου (δολάρια που συγκεντρώνονται μέσω ηλεκτρονικών εντύπων)
- Επανασυνδέστε με αποφοίτους
- ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΔΡΑΣΗΣ: (2-4 μέθοδοι εμπορίας για την επίτευξη των στόχων)
- Δημιουργήστε ένα μαρκαρισμένο ετήσιο πρόγραμμα μάρκετινγκ κεφαλαίων
- Συνολικά μηνύματα
- Ψηφιακή στρατηγική: Μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με βελτιώσεις μορφής και κοινωνική προβολή των μέσων ενημέρωσης
- Στρατηγική εκτύπωσης: ετήσιες εκκλήσεις, καρτ-ποστάλ, φυλλάδια
- Μιλώντας σημεία: γλώσσα που οι υπεύθυνοι ανάπτυξης μπορούν να χρησιμοποιήσουν για την προώθηση της συνέχειας των μηνυμάτων.
- Δημιουργήστε ένα μαρκαρισμένο ετήσιο πρόγραμμα μάρκετινγκ κεφαλαίων
Ας δούμε τώρα ένα παράδειγμα εισδοχής:
- ΠΕΛΑΤΗΣ: Γραφείο Εισόδου
- ΕΡΓΟ: Προσέλκυση - αύξηση ερωτημάτων
- ΣΤΟΧΟΙ:
- Βελτιώστε την εμπειρία των χρηστών στο διαδίκτυο (διευκολύνετε την εύρεση)
- Αύξηση του αριθμού των νέων ειδικευμένων πελατών
- Δημιουργήστε ένα νέο, διευρυμένο κοινό-στόχο (στόχος μεγάλης εμβέλειας)
- ΣΗΜΕΙΑ ΔΡΑΣΗΣ:
- Επανασχεδιασμός ιστότοπου
- Στρατηγική εμπορίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Εκστρατεία SEO
- Εισερχόμενη στρατηγική μάρκετινγκ
Η ανάπτυξη αυτών των μικρογραμμών σάς βοηθά να δώσετε προτεραιότητα στους στόχους και τους στόχους σας για το έτος. Σας βοηθά να κρατάτε την προσοχή σας στα πράγματα που μπορείτε να επιτύχετε ρεαλιστικά σε μια δεδομένη χρονική περίοδο και, όπως είδατε στους στόχους εισδοχής, κοιτάξτε τους στόχους που χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να ολοκληρωθούν, αλλά πρέπει να ξεκινήσετε τώρα. Ίσως να έχετε επτά ή οκτώ γκολ για κάθε τμήμα, αλλά ποτέ δεν θα πετύχετε τίποτα που θα επιτευχθεί αν προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε τα πάντα με τη μία. Επιλέξτε τα δύο με τέσσερα πράγματα που χρειάζονται την πιο επείγουσα προσοχή ή θα έχουν το μεγαλύτερο αντίκτυπο στα αποτελέσματά σας. Απλά βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να αντιμετωπίσετε ρεαλιστικά τα στοιχεία στο δεδομένο χρονικό σας πλαίσιο, το οποίο είναι συχνά ένα ακαδημαϊκό έτος.
Η πραγματοποίηση αυτών των προτεραιοτήτων είναι επίσης χρήσιμη όταν λαμβάνετε αυτά τα αιτήματα για μικρά έργα από διαφορετικά τμήματα από τους κορυφαίους πελάτες σας. Σας δίνει την ισχύ όταν λέτε, δεν μπορούμε να δεχτούμε αυτό το έργο τώρα και να εξηγήσουμε γιατί. Δεν σημαίνει ότι όλοι θα είναι ευχαριστημένοι με την απάντησή σας, αλλά σας βοηθά να τους δώσετε τη δυνατότητα να κατανοήσουν το σκεπτικό σας.
Πώς θα πραγματοποιήσετε το σχέδιο μάρκετινγκ;
Το επόμενο βήμα είναι να αρχίσετε να σκέφτεστε τα εργαλεία που έχετε στη διάθεσή σας και πώς θα τα χρησιμοποιήσετε. Σκεφτείτε το μάρκετινγκ, όπως να δώσετε σε κάποιον ένα δώρο.
- Το δώρο είναι το αποτέλεσμα της στρατηγικής μάρκετινγκ: η επίτευξη των στόχων σας είναι το δώρο.
- Το κουτί είναι τα εργαλεία που θα χρησιμοποιήσετε για την υλοποίηση της στρατηγικής σας: ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κοινωνικά μέσα, εκτύπωση κ.λπ.
- Το χαρτί περιτυλίγματος και το τόξο είναι η ιδέα που θα χρησιμοποιήσετε: το μήνυμα και το σχέδιο
Ετήσια μελέτη περίπτωσης του σχεδίου μάρκετινγκ του ταμείου
Αυτό είναι όπου μπορείτε να αρχίσετε να διασκεδάσετε. Ψάξτε μερικές ιδέες για το πώς να πείτε την ιστορία σας. Δείτε αυτό το άρθρο σχετικά με το ετήσιο πρόγραμμα μάρκετινγκ των ταμείων που δημιουργήθηκε στις Ακαδημία Τσέσαϊρ που κάναμε, ένα λέξη. Ένα δώρο. Η στρατηγική αφορούσε την επανασύνδεση με τους αποφοίτους ζητώντας τους να επιλέξουν μία λέξη για να περιγράψουν την εμπειρία της Ακαδημίας Τσέσαϊρ και έπειτα να δώσουν ένα δώρο στο ετήσιο ταμείο προς τιμήν αυτής της λέξης. Ήταν μια τέτοια επιτυχία που το πρόγραμμα μας βοήθησε όχι μόνο να επιτύχουμε τους στόχους μας, αλλά και να τις υπερβούμε. ο Μια λέξη. Ένα δώρο. πρόγραμμα κέρδισε ακόμη και δύο βραβεία: το ασημένιο βραβείο για Ετήσια Προγράμματα Δίνοντας στα βραβεία CASE Excellence για την Περιοχή I και ένα άλλο βραβείο ασήμι το 2016 CASE Κύκλος Αριστείας για Ετήσια Προγράμματα Δίνοντας.
Για κάθε έναν από τους πελάτες σας (όπως περιγράψαμε παραπάνω), θέλετε να απεικονίσετε σαφώς τη χρονική σας γραμμή, την ιδέα και τα εργαλεία που θα χρησιμοποιήσετε. Όσο περισσότερο μπορείτε να εξηγήσετε γιατί κάνετε αυτό που κάνετε, τόσο το καλύτερο. Ας δούμε τι μπορεί να μοιάζει με το έργο της Ακαδημίας για το ετήσιο Ταμείο Ανάπτυξης:
ΕΝΝΟΙΑ: Αυτή η προσπάθεια ετήσιου ταμείου συνδυάζει το μάρκετινγκ εκτύπωσης με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το ψηφιακό και το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, καθώς και την αναπτυξιακή προσφορά για την επανασύνδεση με τα σημερινά και τα προηγούμενα συστατικά. Σχεδιασμένο να εμπλέκει τους συμμετέχοντες σε αλληλεπίδραση δύο μερών με το σχολείο, η προσπάθεια αυτή ζητά από τους δωρητές να θυμούνται αυτά που αγαπούν Cheshire Academy επιλέγοντας μία λέξη για να εκπροσωπήσουν τις εμπειρίες τους και στη συνέχεια να δώσουν ένα δώρο στο ετήσιο ταμείο προς τιμήν αυτού λέξη. Ιδιαίτερη έμφαση θα δοθεί στην ενθάρρυνση των online δωρεών.
Πολλή σκληρή δουλειά πηγαίνει στην ανάπτυξη αυτών των σχεδίων, τα οποία είναι μοναδικά σε κάθε ίδρυμα. Οι οδηγίες είναι εκπληκτικές για να μοιραστούν, αλλά τα στοιχεία σας είναι δικά σας. Αυτό είπε, επιτρέψτε μου να μοιραστώ λίγο περισσότερο τις λεπτομέρειες μου από ό, τι οι περισσότεροι ...
- Το πρώτο πράγμα που κάνω είναι να σιγουρευτώ ότι καταλαβαίνω θεσμικούς στόχους που έχουν ως στόχο την εμπορία
- Επίσης, βεβαιώνω ότι περιγράφω και κατανοώ σαφώς το θεσμικούς στόχους που σχετίζονται με το μάρκετινγκ. Δηλαδή, ίσως να μην είμαι το τμήμα που είναι άμεσα υπεύθυνο για αυτά, αλλά η ομάδα μου και εγώ θα τα στηρίξουμε και θα συνεργαστούμε στενά μαζί τους.
- Βεβαιώνω ότι γνωρίζω ποιες υπηρεσίες και στόχοι είναι υψηλότερες προτεραιότητες μάρκετινγκ για τον χρόνο. Είναι χρήσιμο να έχετε υποστήριξη από τον επικεφαλής του σχολείου και από άλλα τμήματα για να συμφωνήσετε με αυτούς τους προσδιορισμούς των προτεραιοτήτων. Έχω δει κάποια σχολεία να φτάνουν τόσο πολύ ώστε να έχουν υπογράψει συμβάσεις με βασικούς ενδιαφερόμενους φορείς για να εξασφαλίσουν την τήρηση των προτεραιοτήτων και των κατευθύνσεων.
- Τότε δουλεύω περίγραμμα το χρονοδιάγραμμα, την ιδέα και τα εργαλεία μου για κάθε μία από τις προτεραιότητες των κορυφαίων τμημάτων μου. Αυτό είναι σημαντικό για να αποφύγετε το ερπυσμό της εμβέλειας, να ξεκινήσετε από τα προβλεπόμενα έργα σας. Αυτός είναι ο έλεγχος της πραγματικότητάς σας όταν οι άνθρωποι αρχίζουν να παίρνουν πολλές μεγάλες ιδέες που μπορεί να μην ευθυγραμμίζονται με τις συνολικές στρατηγικές. Όχι κάθε μεγάλη ιδέα μπορεί να χρησιμοποιηθεί αμέσως, και είναι εντάξει να πούμε όχι για ακόμη και την πιο εκπληκτική ιδέα? βεβαιωθείτε ότι το αποθηκεύσατε για μεταγενέστερη χρήση. Αυτό είναι όπου καταρρίπτεστε τι κάνετε, πότε και μέσω των καναλιών.
- Πάντα βεβαιώνω ότι εξηγώ σαφώς γιατί έχω αναπτύξει το χρονοδιάγραμμα και την ιδέα. Εδώ είναι μια ματιά στο στρατηγική μάρκετινγκ εκτύπωσης για το ετήσιο ταμείο μου.
- Μοιραστείτε τις συμπληρωματικές προσπάθειες που σχεδιάζετε να κάνετε, επίσης. Μερικά από αυτά πρωτοβουλίες μάρκετινγκ δεν χρειάζεται να αναφερθούν βήμα προς βήμα, αλλά μια γρήγορη εξήγηση για το γιατί μπορεί να προχωρήσει πολύ.
- Μοιραστείτε τους δείκτες επιτυχίας σας για τις πτυχές του έργου σας. Γνωρίζαμε ότι θα αξιολογούσαμε το Ετήσιο Ταμείο χρησιμοποιώντας αυτά τέσσερις ποσοτικούς παράγοντες.
- Αξιολογήστε την επιτυχία σας. Μετά το πρώτο έτος του ετήσιου προγράμματος μάρκετινγκ κεφαλαίων, αξιολογήσαμε τι λειτούργησε καλά και τι όχι. Μας βοήθησε να δούμε το έργο μας και να γιορτάσουμε τα πράγματα που καρφώσαμε και να καταλάβουμε πώς μπορούμε να βελτιώσουμε σε άλλους τομείς.