Η πώληση ή η αυτόματη λιανική πώληση, καθώς η διαδικασία πώλησης εμπορευμάτων μέσω αυτοματοποιημένης μηχανής είναι όλο και περισσότερο γνωστή, έχει μακρά ιστορία. Το πρώτο καταγεγραμμένο παράδειγμα της αυτόματης μηχανής πώλησης ήρθε από τον Έλληνα μαθηματικό Ήρωα της Αλεξάνδρειας, ο οποίος εφευρέθηκε μια συσκευή που διέθετε ιερό νερό μέσα στους αιγυπτιακούς ναούς.
Άλλα πρώιμα παραδείγματα περιελάμβαναν μικρές ορειχάλκινες μηχανές που διέθεταν καπνό, που βρέθηκαν στις ταβέρνες στην Αγγλία γύρω στο 1615. Το 1822, ο ιδιοκτήτης του αγγλικού εκδότη και βιβλιοπωλείου Richard Carlile δημιούργησε ένα μηχάνημα διανομής εφημερίδων που επέτρεψε στους προστάτες να αγοράσουν απαγορευμένα έργα. Η πρώτη πλήρως αυτόματη μηχανή πώλησης, η οποία διανείμει σφραγίδες, εμφανίστηκε το 1867.
Μηχανήματα που λειτουργούν με κέρματα
Στις αρχές της δεκαετίας του 1880, οι πρώτες εμπορικές μηχανές αυτόματης πώλησης κερμάτων εισήχθησαν στο Λονδίνο της Αγγλίας. Τα μηχανήματα βρίσκονταν συνήθως στους σιδηροδρομικούς σταθμούς και τα ταχυδρομεία επειδή ήταν κατάλληλα για την αγορά φακέλων, καρτ-ποστάλ και χαρτιού. Το 1887 ιδρύθηκε ο πρώτος εξυπηρετητής αυτόματου πωλητή, η εταιρεία Sweetmeat Automatic Delivery Co.
Την επόμενη χρονιά, η Thomas Adams Gum Co. εισήγαγε τις πρώτες μηχανές πώλησης στις Ηνωμένες Πολιτείες. Εγκαταστάθηκαν στις υπερυψωμένες πλατφόρμες του μετρό στη Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη και πώλησαν την κόλλα Tutti-Fruiti. Το 1897, η εταιρεία Pulver Manufacturing Co. προσέθεσε εικονογραφημένα στοιχεία στις μηχανές των τσίχλες της ως επιπλέον έλξη. Το στρογγυλό, επικαλυμμένο με καραμέλα gumball και τα μηχανήματα αυτόματης πώλησης gumball εισήχθησαν το 1907.
Εστιατόρια που λειτουργούν με κέρματα
Σύντομα, τα μηχανήματα αυτόματης πώλησης προσφέρουν σχεδόν τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων των πούρων και των σφραγίδων. Στη Φιλαδέλφεια, στην Πενσυλβανία, ένα εστιατόριο που ονομάστηκε Horn & Hardart άνοιξε το 1902 και διήρκεσε μέχρι το 1962.
Τέτοια εστιατόρια fast-food, που ονομάζονται automats, πήρε αρχικά μόνο νικέλια και ήταν δημοφιλής ανάμεσα σε αγωνιζόμενους τραγουδοποιούς και ηθοποιούς, καθώς και διασημότητες της εποχής.
Ποτά και τσιγάρα
Οι μηχανές διανομής ποτών κινούνται ήδη από το 1890. Η πρώτη μηχανή πώλησης ποτών ήταν στο Παρίσι της Γαλλίας και επέτρεψε στους ανθρώπους να αγοράσουν μπύρα, κρασί και ποτά. Στις αρχές της δεκαετίας του 1920, οι μηχανές πώλησης άρχισαν να διανέμουν σόδες σε κύπελλα. Σήμερα, τα ποτά είναι από τα πιο δημοφιλή προϊόντα που πωλούνται μέσω μηχανών αυτόματης πώλησης.
Το 1926, ο αμερικανός εφευρέτης William Rowe εφευρέθηκε το μηχάνημα αυτόματης πώλησης τσιγάρων. Με την πάροδο του χρόνου, ωστόσο, έγιναν λιγότερο κοινές στις Ηνωμένες Πολιτείες λόγω ανησυχιών σχετικά με τους ανήλικους αγοραστές. Σε άλλες χώρες, οι πωλητές ζήτησαν να εισαχθεί κάποιο είδος επαλήθευσης ηλικίας, όπως άδεια οδήγησης, τραπεζική κάρτα ή αναγνωριστικό, πριν γίνει η αγορά. Οι συσκευές διανομής τσιγάρων εξακολουθούν να είναι κοινές στη Γερμανία, την Αυστρία, την Ιταλία, την Τσεχική Δημοκρατία και την Ιαπωνία.
Ειδικές μηχανές
Τα τρόφιμα, τα ποτά και τα τσιγάρα είναι τα πιο συνηθισμένα προϊόντα που πωλούνται σε μηχανήματα αυτόματης πώλησης, αλλά ο κατάλογος της ειδικότητας τα στοιχεία που πωλούνται με αυτό το είδος αυτοματισμού είναι σχεδόν ατελείωτα, όπως θα έλεγε μια γρήγορη έρευνα για οποιοδήποτε αεροδρόμιο ή λεωφορείο εσείς. Η βιομηχανία έκανε ένα μεγάλο άλμα γύρω από το 2006, όταν οι σαρωτές πιστωτικών καρτών έγιναν συχνές στις μηχανές αυτόματης πώλησης. Μέσα σε 10 χρόνια, σχεδόν κάθε καινούργιο μηχάνημα ήταν εξοπλισμένο για να δέχεται πιστωτικές κάρτες, ανοίγοντας την πόρτα για την πώληση πολλών προϊόντων υψηλής τιμής.
Ειδικά προϊόντα που προσφέρονται μέσω αυτόματου πωλητή περιλαμβάνουν:
- Δολώματα για ψάρι
- Online χρόνος διαδικτύου
- Εισιτήρια λαχειοφόρων αγορών
- Βιβλία
- Ηλεκτρονικά, συμπεριλαμβανομένων iPads, κινητά τηλέφωνα, ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές και υπολογιστές
- Ζεστά τρόφιμα, όπως πατάτες τηγανητές και πίτσα
- Ασφάλεια ζωής
- Προφυλακτικά και άλλα αντισυλληπτικά
- Φάρμακα χωρίς ιατρική συνταγή
- Μαριχουάνα
- Αυτοκίνητα
Ναι, διαβάσατε σωστά αυτό το τελευταίο θέμα: Στα τέλη του 2016, η Autobahn Motors στη Σιγκαπούρη άνοιξε ένα μηχάνημα αυτόματης πώλησης αυτοκινήτων πολυτελείας που προσφέρει Ferraris και Lamborghinis. Οι αγοραστές χρειάστηκαν σαφώς περιορισμένα όρια στις πιστωτικές τους κάρτες.
Η γη των μηχανημάτων αυτόματης πώλησης
Η Ιαπωνία έχει τη φήμη ότι διαθέτει μερικές από τις πιο καινοτόμες χρήσεις της αυτοματοποιημένης πώλησης, παρέχοντας μηχανές που προσφέρουν φρέσκα φρούτα και λαχανικά, σακέ, ζεστά τρόφιμα, μπαταρίες, λουλούδια, ρούχα και, φυσικά, σούσι. Η Ιαπωνία έχει το υψηλότερο κατά κεφαλήν ποσοστό μηχανών αυτόματης πώλησης στον κόσμο.
Το μέλλον
Η τελευταία τάση είναι τα έξυπνα μηχανήματα αυτόματης πώλησης, τα οποία προσφέρουν υπηρεσίες όπως πληρωμές χωρίς μετρητά. αναγνώριση προσώπου, ματιού ή δακτυλικών αποτυπωμάτων. και κοινωνική σύνδεση μέσων μαζικής ενημέρωσης. Είναι πιθανό οι μηχανές πώλησης του μέλλοντος να σας αναγνωρίσουν και να προσαρμόσουν τις προσφορές τους στα ενδιαφέροντα και τα γούστα σας. Ένα μηχάνημα αυτόματης πώλησης ποτών, για παράδειγμα, μπορεί να αναγνωρίσει αυτό που έχετε αγοράσει σε άλλες μηχανές και να σας ρωτήσω αν θέλετε το συνηθισμένο "αλεύρι latte με ένα διπλό βολβάκι".
Έρευνες αγοράς ότι μέχρι το 2020, το 20% όλων των αυτόματων μηχανών πώλησης θα είναι έξυπνες μηχανές, με τουλάχιστον 3,6 εκατομμύρια μονάδες να γνωρίζουν ποιοι είστε και τι σας αρέσει.