Όταν θέλετε να ζητήσετε από μια επιχείρηση περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία ή για άλλες πληροφορίες, γράφετε ένα επιστολή έρευνας. Όταν γράφονται από καταναλωτές, αυτοί οι τύποι επιστολών συχνά ανταποκρίνονται σε μια διαφήμιση που εμφανίζεται σε εφημερίδα, περιοδικό ή διαφημιστικό στην τηλεόραση. Μπορούν να γραφτούν και να σταλούν ή να σταλούν μέσω email. Σε ένα περιβάλλον από επιχείρηση σε επιχείρηση, οι υπάλληλοι μιας εταιρείας μπορούν να γράψουν ερωτήσεις για να υποβάλουν τους ίδιους τύπους ερωτήσεων σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες. Για παράδειγμα, ένας εκπρόσωπος της εταιρείας μπορεί να θέλει πληροφορίες σχετικά με την αγορά προϊόντων χονδρικής από έναν διανομέα, ή μια αναπτυσσόμενη μικρή επιχείρηση μπορεί να χρειαστεί να αναθέσει σε τρίτους τη λογιστική και τη μισθοδοσία της και να θέλει να συνάψει συμβόλαιο με εταιρεία.
Για περαιτέρω τύπους επιστολές των επιχειρήσεων, μπορείτε να βρείτε παραδείγματα διαφορετικοί τύποι επιχειρηματικών επιστολών να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας για συγκεκριμένους επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως να κάνετε έρευνες,
προσαρμογή αξιώσεων, γράφοντας συνοδευτικές επιστολές και άλλα.Γράμματα σε έντυπη μορφή
Για επαγγελματικά έντυπα γράμματα, τοποθετήστε τη διεύθυνση της εταιρείας σας ή της εταιρείας σας στην κορυφή του επιστολή (ή χρησιμοποιήστε τα επιστολόχαρτα της εταιρείας σας) ακολουθούμενη από τη διεύθυνση της εταιρείας στην οποία βρίσκεστε γράφοντας στο. Η ημερομηνία μπορεί είτε να τοποθετηθεί με δύο διαστήματα προς τα κάτω (επιστροφή επίσκεψης / εισαγωγή δύο φορές) είτε προς τα δεξιά. Εάν χρησιμοποιείτε ένα στυλ που έχει την ημερομηνία στα δεξιά, εσοχή των παραγράφων σας και μην τοποθετείτε ένα κενό μεταξύ τους. Εάν κρατάτε τα πάντα στο αριστερό μέρος, μην ανοίγετε τις παραγράφους και τοποθετείτε ένα κενό μεταξύ τους.
Αφήστε μια γραμμή χώρου πριν από το κλείσιμο και τέσσερις έως έξι γραμμές χώρου για να έχετε χώρο για να υπογράψετε το γράμμα με το χέρι.
Ερωτήσεις μέσω email
Εάν χρησιμοποιείτε email, είναι πιο εύκολο στα μάτια του αναγνώστη να έχετε παραγράφους με μια απόσταση μεταξύ τους, οπότε ξεπλύνετε τα πάντα. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα έχει αυτόματα την ημερομηνία αποστολής, οπότε δεν χρειάζεται να προσθέσετε την ημερομηνία και θα χρειαστείτε μόνο μία γραμμή κενού χώρου μεταξύ του κλεισίματος και του πληκτρολογημένου ονόματος. Τοποθετήστε τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας σας (όπως την επέκταση τηλεφώνου σας, ώστε κάποιος να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας εύκολα) στο κάτω μέρος μετά το όνομά σας.
Είναι εύκολο να είσαι πολύ απλός με email. Εάν θέλετε να εμφανίζεται επαγγελματίας στην επιχείρηση στην οποία γράφετε, διατηρήστε την κανόνες και τόνος της επίσημης σύνταξης επιστολών για τα καλύτερα αποτελέσματα και διορθώστε την επιστολή σας πριν την στείλετε. Είναι τόσο εύκολο να στείλετε ένα email, να πατήσετε Αποστολή αμέσως και, στη συνέχεια, να ανακαλύψετε ένα λάθος κατά την επανεκκίνηση. Διορθώστε τα σφάλματα πριν από την αποστολή για να κάνετε μια καλύτερη πρώτη εντύπωση.
Σημαντική γλώσσα για μια επιχειρησιακή επιστολή
- Η αρχη: "Αγαπητέ κύριε ή κυρία" ή "Σε ποιον μπορεί να ανησυχεί" (πολύ επίσημο, χρησιμοποιείται όταν δεν γνωρίζετε το άτομο στο οποίο γράφετε). Εάν γνωρίζετε ήδη την επαφή σας, αυτό είναι καλύτερο από το να είστε ανώνυμοι.
- Δίνοντας αναφορά: "Αναφορικά με τη διαφήμισή σας (διαφήμιση) στο ..." ή "Σχετικά με τη διαφήμισή σας (διαφήμιση) στο ..." Δώστε στην εταιρεία το πλαίσιο για το γιατί γράφετε, αμέσως.
- Ζητώντας κατάλογο, φυλλάδιο, κ.λπ .: Μετά την αναφορά, προσθέστε κόμμα και συνεχίστε "θα μπορούσατε να μου στείλετε πληροφορίες σχετικά με ..."
- Ζητώντας περισσότερες πληροφορίες: Αν έχετε περισσότερα που αναζητάτε, προσθέστε "Θα ήθελα επίσης να μάθω ..." ή "Θα μπορούσατε να μου πείτε αν ..."
- Συνοπτική παρότρυνση για δράση: "Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς ..." ή "Θα μπορούσατε να μου τηλεφωνήσετε μεταξύ των ωρών ..."
- Κλείσιμο: Χρησιμοποιήστε το "Ειλικρινά" ή "Με εκτίμηση" για να κλείσετε.
- Υπογραφή: Προσθέστε τον τίτλο σας στη γραμμή που ακολουθεί το όνομά σας.
Ένα παράδειγμα επιστολής με έντυπη μορφή
Το όνομα σου
Η οδός σας
Πόλη, ST Zip
Επωνυμία Επιχείρησης
Διεύθυνση επιχείρησης
Πόλη, ST Zip
12 Σεπτεμβρίου 2017
Προς κάθε ενδιαφερόμενο:
Με αναφορά στη διαφήμισή σας στο χθες Νιου Γιορκ Ταιμς, θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα αντίγραφο του πιο πρόσφατου καταλόγου σας; Είναι επίσης διαθέσιμο στο διαδίκτυο;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
(Υπογραφή)
Το όνομα σου
Ο τίτλος της δουλειάς σου
Το όνομα της εταιρίας σου