Δίνεται έμφαση στους μαθητές που αναπτύσσουν δεξιότητες ομιλίας και ακρόασης στις αίθουσες διδασκαλίας. Τα κοινά πρότυπα βασικών κρατών (CCSS) προωθούν τους ακαδημαϊκούς λόγους για την παροχή άφθονων ευκαιριών για τους μαθητές να συμμετέχετε σε μια ποικιλία πλούσιων, δομημένων συνομιλιών, προκειμένου να δημιουργήσετε μια βάση για το κολλέγιο και την καριέρα ετοιμότητα. Το CCSS προτείνει ότι η ομιλία και η ακρόαση πρέπει να προγραμματιστούν ως μέρος μιας ολόκληρης τάξης, σε μικρές ομάδες, και με έναν εταίρο.
Αλλά η έρευνα δείχνει ότι ακούει - πραγματικά ακούει - τους σπουδαστές που είναι κρίσιμοι για το σχέση σπουδαστών / εκπαιδευτικών. Γνωρίζοντας ότι ο δάσκαλός τους ενδιαφέρεται για αυτό που λένε οι σπουδαστές αισθάνονται φροντισμένοι και συναισθηματικά συνδεδεμένοι με το σχολείο τους. Δεδομένου ότι η έρευνα δείχνει ότι το συναίσθημα που συνδέεται είναι απαραίτητο για το κίνητρο των μαθητών να μάθουν, δείχνοντας που οι καθηγητές ακούνε είναι σημαντικό όχι μόνο ως θέμα ευγένειας αλλά και ως κινητήρια δύναμη στρατηγική.
Είναι εύκολο να εκτελέσετε εργασίες ρουτίνας ενώ ακούτε τους μαθητές. Στην πραγματικότητα, κατά καιρούς οι εκπαιδευτικοί αξιολογούνται για την ικανότητά τους να κάνουν πολλαπλές εργασίες. Ωστόσο, αν οι εκπαιδευτικοί δεν φαίνεται να επικεντρώνονται εντελώς στον μαθητή, αυτός ή αυτή είναι ικανός να πιστεύει ότι ο δάσκαλος δεν ενδιαφέρεται για το τι λέγεται ή γι 'αυτούς. Κατά συνέπεια, εκτός από την πραγματικά ακρόαση των μαθητών, οι δάσκαλοι πρέπει επίσης να δείξουν ότι είναι πραγματικά ακούγοντας.
Ένας αποτελεσματικός τρόπος για να δείξουμε την προσοχή του εκπαιδευτικού είναι να χρησιμοποιήσουμε την ενεργή ακρόαση, μια τεχνική που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για:
- αποκτώντας αυτογνωσία
- βελτίωση των σχέσεων
- κάνοντας τους ανθρώπους να αισθάνονται κατανοητά
- κάνοντας τους ανθρώπους να αισθάνονται φροντισμένοι
- διευκολύνοντας τη μάθηση
Χρησιμοποιώντας την ενεργή ακρόαση με τους μαθητές, οι εκπαιδευτικοί οικοδομούν τη σχέση εμπιστοσύνης και φροντίδας που είναι απαραίτητη για τα κίνητρα των φοιτητών. Με τη διδασκαλία της ενεργού ακρόασης, οι εκπαιδευτικοί βοηθούν τους μαθητές να ξεπεράσουν τις κακές συνήθειες ακρόασης όπως:
- που κατοικούν σε εσωτερικές αποσπάσεις της προσοχής
- ανάπτυξη ενός προκατάληψη για τον ομιλητή λόγω μιας πρώιμης παρατήρησης με την οποία ο ακροατής διαφωνεί
- εστιάζοντας στα προσωπικά χαρακτηριστικά του ομιλητή ή στην κακή απόδοση τους, γεγονός που εμποδίζει την κατανόηση
Δεδομένου ότι αυτές οι κακές συνήθειες ακρόασης παρεμβαίνουν μάθηση στην τάξη καθώς και η διαπροσωπική επικοινωνία, η εκμάθηση της ενεργού ακρόασης (συγκεκριμένα, το βήμα ανατροφοδότησης) μπορεί επίσης να βελτιώσει τις δεξιότητες σπουδών των σπουδαστών. Στο βήμα ανατροφοδότησης, ο ακροατής συνοψίζει ή παραφράζει το κυριολεκτικό και σιωπηρό μήνυμα του ομιλητή. Για παράδειγμα, στον ακόλουθο διάλογο, ο Para παρέχει ανατροφοδότηση σε έναν μαθητή, υποθέτοντας το σιωπηρό μήνυμα του μαθητή και στη συνέχεια ζητώντας επιβεβαίωση.
Μαθητης σχολειου: Δεν μου αρέσει αυτό το σχολείο όσο το παλιό μου. Οι άνθρωποι δεν είναι πολύ ωραίοι.
Παράγραφος: Είστε δυσαρεστημένοι σε αυτό το σχολείο;
Μαθητης σχολειου: Ναι. Δεν έκανα καλοί φίλους. Κανείς δεν με συμπεριλαμβάνει.
Παράγραφος: Αισθάνεσαι ότι είσαι εδώ;
Μαθητης σχολειου: Ναι. Εύχομαι να ήξερα περισσότερους ανθρώπους.
Αν και κάποιοι συνιστούν να δίνουν ανάδραση με μια δήλωση και όχι με μια ερώτηση, ο στόχος παραμένει ο ίδιος: να αποσαφηνιστεί είτε το πραγματικό ή / και το συναισθηματικό περιεχόμενο το μήνυμα. Μέσω της βελτίωσης της ερμηνείας του ακροατή των δηλώσεων του μαθητή, ο ομιλητής κερδίζει μεγαλύτερη εικόνα για τα συναισθήματά του και μπορεί να αποκομίσει τα οφέλη της κάθαρσης. Ο ομιλητής γνωρίζει επίσης ότι ο ακροατής δίνει προσοχή. Ταυτόχρονα, ο ακροατής βελτιώνει την ικανότητά του να εστιάζει σε έναν ηχείο και να σκεφτόμαστε σιωπηρές έννοιες.
Ενεργή ακρόαση στην τάξη
παρόλο που το ανατροφοδότηση το βήμα είναι στο επίκεντρο της ενεργητικής ακρόασης, ακολουθήστε καθένα από τα παρακάτω βήματα για να είστε αποτελεσματικοί με αυτή την τεχνική:
- Κοιτάξτε το άτομο και αναστέλλετε άλλα πράγματα που κάνετε.
- Ακούστε όχι μόνο τις λέξεις, αλλά το περιεχόμενο συναίσθημα.
- Να ενδιαφέρεται ειλικρινά για το τι μιλάει το άλλο άτομο.
- Επαναφέρετε τι είπε το άτομο.
- Ζητήστε ερωτήσεις διευκρίνισης.
- Να γνωρίζετε τα συναισθήματά σας και τις υπάρχουσες απόψεις σας.
- Αν πρέπει να δηλώσετε τις απόψεις σας, πείτε τους μόνο αφού ακούσετε.
Αυτά τα βήματα, παραφράζονται από την "Η σειρά αυτο-μετασχηματισμού, τεύχος αρ. 13 "είναι απλά. Ωστόσο, η εξειδίκευση στην ενεργητική ακρόαση απαιτεί σημαντική πρακτική, αφού ο σκοπός και τα βήματα εξηγούνται διεξοδικά και αναλύονται παραδείγματα.
Η εκτέλεση των βημάτων εξαρτάται αποτελεσματικά από την παροχή κατάλληλων ανατροφοδοτήσεων και την αποστολή κατάλληλων προφορικών και μη λεκτικών σημάτων.
Λεκτικό Σήματα:
- "Ακούω" τα συνθήματα
- Γνωστοποιήσεις
- Επικύρωση δηλώσεων
- Δηλώσεις υποστήριξης
- Δηλώσεις αντανάκλασης / κατοπτρισμού
Μη λεκτικά σήματα:
- Καλή επαφή με τα μάτια
- Εκφράσεις του προσώπου
- Γλώσσα του σώματος
- Σιωπή
- Αφορών
Επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι είναι περιστασιακά ένοχοι της αποστολής μηνυμάτων που παρεμποδίζουν την επικοινωνία, θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο να αναθεωρήσουμε τα 12 οδοφράγματα του Gordon στην επικοινωνία.
Είναι επίσης δυνατό να εφαρμοστεί ενεργή μάθηση για προβληματικές συμπεριφορές για ένα καλύτερο περιβάλλον στην τάξη.
Πηγές:
"Σειρά Αυτομετατροπής: Ενεργή Ακρόαση". Θέμα αριθ. 13, Θεοσοφική Εταιρεία στις Φιλιππίνες, 1995, Quezon City, Φιλιππίνες.
"Τα οδοφράγματα στην επικοινωνία". Gordon Training International, Σολάνα, Καλιφόρνια.