Σε ανάλυση συνομιλιών, η στροφή είναι ένας όρος για τον τρόπο με τον οποίο κανονικά γίνεται συστηματική συζήτηση. Μια βασική κατανόηση μπορεί να έρθει ακριβώς από τον ίδιο τον όρο: Είναι η ιδέα ότι οι άνθρωποι σε μια συζήτηση μετατρέπονται σε ομιλία. Όταν μελετάται από τους κοινωνιολόγους, ωστόσο, η ανάλυση γίνεται βαθύτερη, σε θέματα όπως ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι γνωρίζουν πότε είναι η σειρά τους να μιλήσετε, πόση αλληλεπικάλυψη υπάρχει μεταξύ των ομιλητών, όταν είναι εντάξει να υπάρχει επικάλυψη και πώς να εξετάσετε το περιφερειακό ή το φύλο διαφορές.
Οι βασικές αρχές της στροφής έγιναν για πρώτη φορά κοινωνιολόγοι Harvey Sacks, Emanuel A. Schegloff και Gail Jefferson στο "Μια απλή συστηματική για την οργάνωση της στροφής προς συζήτηση" στο περιοδικό Γλώσσα, στο τεύχος Δεκεμβρίου 1974.
Ανταγωνιστική εναντίον Συνεταιριστική επικάλυψη
Μεγάλο μέρος της έρευνας σε εξέλιξη έχει εξεταστεί ανταγωνιστικά έναντι συνεταιριστική επικάλυψη στις συνομιλίες, όπως το πώς επηρεάζει την ισορροπία εξουσίας των συνομιλητών και πόση σχέση έχουν οι ομιλητές. Για παράδειγμα, σε ανταγωνιστική επικάλυψη, οι ερευνητές θα μπορούσαν να εξετάσουν πώς ένα άτομο κυριαρχεί σε μια συζήτηση ή πώς ένας ακροατής μπορεί να πάρει κάποια δύναμη με διαφορετικούς τρόπους διακοπής.
Σε αλληλεπικαλυπτόμενη αλληλεπικάλυψη, ένας ακροατής μπορεί να ζητήσει διευκρίνιση σε ένα σημείο ή προσθέστε στη συνομιλία με άλλα παραδείγματα που υποστηρίζουν το σημείο του ομιλητή. Αυτά τα είδη αλληλεπικαλύψεων βοηθούν στην κίνηση της συζήτησης προς τα εμπρός και βοηθούν στην επικοινωνία του πλήρους νόμου σε όλους όσους ακούν. Ή οι επικαλύψεις μπορεί να είναι πιο καλοήθεις και απλά να δείχνουν ότι ο ακροατής καταλαβαίνει, όπως λέγοντας "Uh-huh." Αυτή η επικάλυψη μετακινεί επίσης το ηχείο προς τα εμπρός.
Οι πολιτισμικές διαφορές και οι τυπικές ή ανεπίσημες ρυθμίσεις μπορούν να αλλάξουν αυτό που είναι αποδεκτό σε μια συγκεκριμένη δυναμική της ομάδας.
Παραδείγματα και Παρατηρήσεις
Τα τηλεοπτικά προγράμματα, τα βιβλία και οι ταινίες παρουσιάζουν ωραία παραδείγματα περιστροφής.
- Christine Cagney: "Είμαι ήσυχος τώρα. Αυτό σημαίνει ότι είναι η σειρά σας να μιλήσετε. "
-
Mary Beth Lacey: "Προσπαθώ να σκεφτώ τι να πω.
("Cagney & Lacey," 1982)
"Μόλις επιλεγεί ένα θέμα και ξεκινήσει μια συζήτηση, τότε προκύπτουν θέματα συζήτησης" turn-taking ". Το να γνωρίζουμε πότε είναι αποδεκτό ή υποχρεωτικό να κάνεις μια στροφή στη συζήτηση είναι ουσιαστικής σημασίας για τη συνεργατική ανάπτυξη του λόγου. Αυτή η γνώση συνεπάγεται παράγοντες όπως η γνώση του τρόπου αναγνώρισης των κατάλληλων σημείων ανταλλαγής και της γνώσης της διάρκειας των παύσεων μεταξύ των στροφών. Είναι επίσης σημαντικό να γνωρίζουμε πώς (και αν) κάποιος μπορεί να μιλήσει ενώ κάποιος άλλος μιλάει - αυτό είναι αν το συνομιλητικό επικάλυψη επιτρέπεται. Δεδομένου ότι δεν είναι όλες οι συνομιλίες που ακολουθούν όλους τους κανόνες για τη λήψη, είναι επίσης απαραίτητο να γνωρίζουμε πώς να «επισκευή» μιας συζήτησης που έχει πεταχτεί από την ανεπιθύμητη αλληλοεπικάλυψη ή παρεξηγημένη σχόλιο.
"Οι πολιτισμικές διαφορές σε θέματα ανάληψης μπορούν να οδηγήσουν σε συνομιλία, παρερμηνείες προθέσεων και διαπροσωπικές συγκρούσεις μεταξύ ομάδων".
(Walt Wolfram και Natalie Schilling-Estes, "Αμερικανική Αγγλική: Διάλεκτοι και Παραλλαγές", Wiley-Blackwell, 2006)
- Ο λύκος: "Είσαι ο Jimmie, έτσι; Αυτό είναι το σπίτι σου; "
- Jimmie: "Σίγουρα είναι.
- "Ο λύκος: "Είμαι ο Winston Wolfe. Λύνω τα προβλήματα. "
- Jimmie: "Καλά, έχουμε ένα."
- Ο λύκος: "Έτσι άκουσα. Μπορώ να μπω?"
-
Jimmie: "Ναι, παρακαλώ."
(Pulp Fiction, 1994)
Διαδικασία στροφής και κοινοβουλευτικής διαδικασίας
Οι κανόνες σχετικά με τη διαδικασία λήψης αποφάσεων σε επίσημες καταστάσεις μπορεί να διαφέρουν σημαντικά από ό, τι μεταξύ ανθρώπων που μιλάνε από κοινού.
"Απολύτως θεμελιώδους σημασίας για την ακολουθία της κοινοβουλευτικής διαδικασίας είναι να γνωρίζετε πότε και πώς να μιλήσετε στη σωστή σειρά σας. Δεν μπορεί να διεξαχθεί η επιχειρηματική δραστηριότητα σε εκλογικές συσκέψεις όταν τα μέλη διακόπτουν ο ένας τον άλλον και όταν μιλάνε από τη συσπείρωση σε μη σχετιζόμενα θέματα. Η εθιμοτυπία προκαλεί διακοπή κάποιας άλλης αγενής συμπεριφοράς και ακατάλληλη για τους ανθρώπους στην εκλεπτυσμένη κοινωνία. [Emily] Το βιβλίο της εθιμοτυπίας Post υπερβαίνει αυτό για να περιγράψει τη σημασία της ακρόασης και απαντώντας στο σωστό θέμα ως μέρος καλών τρόπων όταν συμμετέχετε σε οποιαδήποτε μορφή συνομιλία.
"Περιμένοντας τη σειρά σας να μιλήσετε και αποφεύγοντας τη διακοπή ενός άλλου ατόμου, δεν δείχνετε μόνο την επιθυμία σας για να συνεργαστείτε με τα άλλα μέλη της κοινωνίας σας, επιδεικνύετε επίσης σεβασμό στον συνάδελφό σας μέλη. "
(Rita Cook, "Ο πλήρης οδηγός για τους κανόνες της τάξης του Ρόμπερτ έγινε εύκολος." Atlantic Publishing, 2008)
Διακοπή εναντίον Παρεμβολή
Κάποιες φορές, όταν κάποιος μιλάει, δεν μπορεί να θεωρηθεί ως διακοπή, αλλά μόνο παρεμβολή.
"Βεβαίως, μια συζήτηση αφορά εξίσου τις επιδόσεις και τη ρητορική (και τα φανταχτερά μονομερή), καθώς πρόκειται για ουσιαστικό διάλογο. Αλλά οι ιδέες μας σχετικά με τη συζήτηση αναπόφευκτα διαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβανόμαστε τις συζητήσεις. Αυτό σημαίνει, για παράδειγμα, ότι αυτό που φαίνεται να αποτελεί διακοπή σε έναν θεατή μπορεί να είναι απλώς μια παρέμβαση σε μια άλλη. Η συνομιλία είναι μια ανταλλαγή στροφών, και έχοντας μια στροφή σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να κρατάτε το πάτωμα μέχρι να τελειώσετε αυτό που θέλετε να πείτε. Συνεπώς, η διακοπή δεν αποτελεί παραβίαση εάν δεν κλέβει το πάτωμα. Εάν ο θείος σας λέει μια μακρά ιστορία στο δείπνο, μπορείτε να κόψετε για να τον ζητήσετε να περάσει το αλάτι. Οι περισσότεροι (αλλά όχι όλοι) άνθρωποι θα έλεγαν ότι δεν διακόπτετε πραγματικά. μόλις ζητήσατε μια προσωρινή παύση. "
(Deborah Tannen, "Θα σας παρακαλούσα να τελειώσω ..." Οι Νιου Γιορκ Ταιμς, Οκτ. 17, 2012)