Τι είναι το Effect Zeigarnik; Ορισμός και Παραδείγματα

Έχετε βρει ποτέ τον εαυτό σας να σκεφτόμαστε ένα μερικώς ολοκληρωμένο έργο για το σχολείο ή την εργασία όταν προσπαθείτε να εστιάσετε σε άλλα πράγματα; Ή ίσως αναρωτηθήκατε τι θα συμβεί στη συνέχεια στην αγαπημένη σας τηλεοπτική εκπομπή ή σειρά ταινιών. Εάν έχετε, έχετε δοκιμάσει το αποτέλεσμα Zeigarnik, την τάση να θυμάστε τα ημιτελή καθήκοντα καλύτερα από τα τελικά καθήκοντα.

Βασικά Takeaways: Zeigarnik Effect

Μια μέρα, ενώ καθόταν σε ένα πολυσύχναστο βιεννέζικο εστιατόριο στη δεκαετία του 1920, ο Ρώσος ψυχολόγος Η Bluma Zeigarnik παρατήρησε ότι οι σερβιτόροι θα μπορούσαν να θυμούνται με επιτυχία τις λεπτομέρειες των παραγγελιών για τους πίνακες που δεν είχαν ακόμη λάβει και να πληρώσουν για το φαγητό τους. Μόλις το φαγητό παραδόθηκε και ο έλεγχος έκλεισε, ωστόσο, οι μνήμες των σερβιτόρων των εντολών φαινόταν να εξαφανίζονται από το μυαλό τους.

Zeigarnik διεξήγαγε ένα σειρά πειραμάτων να μελετήσουν αυτό το φαινόμενο. Ζήτησε από τους συμμετέχοντες να ολοκληρώσουν μια σειρά από 18 έως 22 απλές εργασίες, όπως πράγματα όπως η δημιουργία πηλού, η κατασκευή ενός παζλ ή η ολοκλήρωση ενός μαθηματικού προβλήματος. Τα μισά από τα καθήκοντα είχαν διακοπεί πριν ο συμμετέχων μπορούσε να τα ολοκληρώσει. Εν τω μεταξύ, ο συμμετέχων μπόρεσε να δουλέψει στους άλλους έως ότου τελειώσουν. Στη συνέχεια, ο συμμετέχων κλήθηκε να πει στον πειραματιστή για τα καθήκοντα στα οποία εργάστηκε. Ο Zeigarnik ήθελε να μάθει ποια καθήκοντα θα έπρεπε να ανακαλέσουν οι συμμετέχοντες πρώτα. Μια αρχική ομάδα συμμετεχόντων υπενθύμισε ότι τα διακοπτόμενα καθήκοντα ήταν κατά 90% καλύτερα από τα καθήκοντα που ολοκλήρωσαν και μια δεύτερη ομάδα συμμετεχόντων υπενθύμισε τις διενεργούμενες εργασίες δύο φορές, καθώς και τις ολοκληρωμένες εργασίες.

Σε μια παραλλαγή στο πείραμα, ο Zeigarnik διαπίστωσε ότι οι ενήλικες έζησαν και πάλι ένα πλεονέκτημα μνήμης 90% για διακοπτόμενα καθήκοντα. Επιπλέον, τα παιδιά θυμούνται τα ημιτελή καθήκοντα πάνω από δύο φορές πιο συχνά από όσα έκαναν τα καθήκοντα.

Περαιτέρω έρευνα υποστήριξε τα αρχικά ευρήματα του Zeigarnik. Για παράδειγμα, σε μια μελέτη που διεξήχθη στη δεκαετία του 1960, ο John Baddeley, ερευνητής μνήμης, ζήτησε από τους συμμετέχοντες να επιλύσουν μια σειρά αναγγραμμάτων μέσα σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Στη συνέχεια τους δόθηκαν οι απαντήσεις στα αναγγραφή που δεν μπόρεσαν να ολοκληρώσουν. Αργότερα, οι συμμετέχοντες ήταν σε καλύτερη θέση να ανακαλέσουν τις λέξεις για τα αναγγραφή που απέτυχαν να ολοκληρώσουν σε σχέση με αυτά που ολοκλήρωσαν με επιτυχία.

Ομοίως, σε ένα Μελέτη 1982, Ο Kenneth McGraw και η Jirina Fiala διέκοψαν τους συμμετέχοντες προτού μπορέσουν να ολοκληρώσουν ένα έργο χωρικής λογικής. Ωστόσο, ακόμα και μετά το πέρας του πειράματος, το 86% των συμμετεχόντων που δεν είχαν κίνητρο για τη συμμετοχή τους, αποφάσισαν να παραμείνουν και να συνεχίσουν να εργάζονται για το έργο μέχρι να τελειώσουν.

Άλλες μελέτες απέτυχαν να αντιγράψουν το αποτέλεσμα του Zeigarnik και τα στοιχεία καταδεικνύουν ότι υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που επηρεάζουν το αποτέλεσμα. Αυτό είναι κάτι που Zeigarnik αντιπροσώπευαν στο συζήτηση της αρχικής της έρευνας. Πρότεινε ότι τα πράγματα όπως το χρονοδιάγραμμα μιας διακοπής, το κίνητρο για την επιτυχή ολοκλήρωση ενός έργου, πώς κόπωση ενός ατόμου είναι, και πόσο δύσκολο πιστεύουν ότι ένα καθήκον είναι, όλα θα επηρεάσουν την ανάκληση ενός ημιτελούς έργο. Για παράδειγμα, εάν κάποιος δεν είναι ιδιαίτερα υποκινημένος να ολοκληρώσει μια εργασία, θα είναι λιγότερο πιθανό να το ανακαλέσει ανεξάρτητα από το αν το ολοκλήρωσαν ή όχι.

Σε McGraw και τη μελέτη του Fiala, η αναμενόμενη επιβράβευση αποδείχθηκε ότι υπονομεύει το αποτέλεσμα του Zeigarnik. Ενώ οι περισσότεροι από τους συμμετέχοντες που δεν είχαν υποσχεθεί ανταμοιβή για τη συμμετοχή στο πείραμα επέστρεψαν το έργο μετά από διακοπή, ένας πολύ μικρός αριθμός συμμετεχόντων στους οποίους υποσχέθηκε ανταμοιβή έκανε το ίδιο.

Η γνώση του αποτελέσματος Zeigarnik μπορεί να τεθεί σε χρήση στην καθημερινή ζωή.

Το αποτέλεσμα είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για βοήθεια ξεπεράσει την αναβλητικότητα. Περιορίζουμε συχνά τα μεγάλα καθήκοντα που φαίνονται συντριπτικά. Ωστόσο, το φαινόμενο Zeigarnik υποδηλώνει ότι το κλειδί για την υπέρβαση της αναβολής είναι να ξεκινήσουμε απλά. Το πρώτο βήμα θα μπορούσε να είναι κάτι μικρό και φαινομενικά απίθανο. Στην πραγματικότητα, είναι πιθανώς καλύτερο αν είναι κάτι αρκετά εύκολο. Το κλειδί, ωστόσο, είναι ότι το έργο έχει ξεκινήσει, αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί. Αυτό θα πάρει την ψυχολογική ενέργεια που θα οδηγήσει το καθήκον να εισβάλει στις σκέψεις μας. Είναι ένα άβολο συναίσθημα που θα μας οδηγήσει να ολοκληρώσουμε το έργο, σε ποιο σημείο μπορούμε να αφήσουμε να πάμε και να μην κρατήσουμε πλέον το καθήκον στην πρώτη γραμμή του μυαλού μας.

Το φαινόμενο Zeigarnik μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο για τους σπουδαστές που είναι μελετώντας για εξετάσεις. Το αποτέλεσμα μας λέει ότι η διάλυση των συνεδριών μελέτης μπορεί να βελτιώσει την ανάκληση. Έτσι, αντί να γεμίζετε για μια εξέταση σε μια συνεδρίαση, πρέπει να προγραμματιστούν διαλείμματα στα οποία ο μαθητής επικεντρώνεται σε κάτι άλλο. Αυτό θα προκαλέσει ενοχλητικές σκέψεις σχετικά με τις πληροφορίες που πρέπει να θυμόμαστε ότι θα επιτρέψουν στον μαθητή να κάνει πρόβες και να την παγιωθεί, οδηγώντας σε καλύτερη ανάκληση όταν κάνουν τις εξετάσεις.

Το φαινόμενο Zeigarnik επισημαίνει επίσης τους λόγους που οι άνθρωποι μπορεί να βιώσουν ψυχική υγεία προβλήματα. Για παράδειγμα, εάν ένα άτομο αφήνει ατελείς τις σημαντικές εργασίες, οι ενοχλητικές σκέψεις που προκύπτουν μπορεί να οδηγήσουν σε άγχος, άγχος, δυσκολία στον ύπνο και ψυχική και συναισθηματική εξάντληση.

Από την άλλη πλευρά, το φαινόμενο Zeigarnik μπορεί να βελτιώσει την ψυχική υγεία παρέχοντας τα κίνητρα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση των εργασιών. Και η ολοκλήρωση μιας εργασίας μπορεί να δώσει στο άτομο μια αίσθηση ολοκλήρωσης και να προωθήσει την αυτοεκτίμηση και την αυτοπεποίθηση. Η ολοκλήρωση των αγχωτικών εργασιών, ειδικότερα, μπορεί να οδηγήσει σε ένα αίσθημα κλεισίματος που μπορεί να βελτιώσει την ψυχολογική ευημερία.

• Cherry, Kendra. "Μια επισκόπηση του αποτελέσματος Zeigarnik και μνήμης." Verywell Mind, 10 Αυγούστου 2019. https://www.verywellmind.com/zeigarnik-effect-memory-overview-4175150
• Ντιν, Τζέρεμι. "Το αποτέλεσμα Zeigarnik." PsyBlog, 8 Φεβρουαρίου 2011. https://www.spring.org.uk/2011/02/the-zeigarnik-effect.php
• McGraw, Kenneth O. και τη Jirina Fiala. "Υπονόμευση του αποτελέσματος Zeigarnik: Ένα άλλο κρυφό κόστος ανταμοιβής". Journal of Personality, τόμ. 50, όχι. 1, 1982, σελ. 58-66. https://doi.org/10.1111/j.1467-6494.1982.tb00745.x
• Zeigarnik, Bluma. "Στις τελικές και μη ολοκληρωμένες εργασίες." Psychologische Forschung, τομ. 9, όχι. 185, 1927, σελ. 1–85. https://pdfs.semanticscholar.org/edd8/f1d0f79106c80b0b856b46d0d01168c76f50.pdf
• "Effect Zeigarnik." GoodTherapy, 1η Φεβρουαρίου 2016. https://www.goodtherapy.org/blog/psychpedia/zeigarnik-effect